Strategi pengurusan kewangan perniagaan adalah perancangan dan kawalan sumber kewangan bertujuan membantu usahawan merancang sumber kewangan dengan berkesan, meminimumkan risiko, meningkatkan keuntungan dan prestasi kewangan perniagaan secara keseluruhannya. Di sini kami kongsikan beberapa strategi yang boleh diadaptasi dalam pengurusan kewangan perniagaan.
Pantau Aliran Tunai
Sentiasa memantau aliran tunai dan berhati-hati dalam membelanjakan wang untuk mengelakkan perniagaan berhadapan dengan sebarang masalah kewangan terutama untuk pembelian bahan mentah, kos pengangkutan dan kos penyelenggaraan.
Kekalkan Kawalan Kewangan yang Teguh
Semak audit dalaman dan laporan kewangan dengan kerap agar dapat membantu untuk mengesan kesilapan akaun dan mencegah penipuan serta membuat penambahbaikkan.
Kawal Inventori
Kawalan stok inventori boleh meminimumkan kos penyimpanan, mengelakkan kerosakan, ketirisan yang boleh menjejaskan keuntungan syarikat.
Minimumkan Perbelanjaan
Cari peluang penjimatan kos dengan mendapatkan harga yang sangat berpatutan secara berunding dengan pembekal melaksanakan langkah-langkah pengurangan kos operasi.
Bekerjasama dengan Badan Kewangan Profesional
Dapatkan nasihat dari akauntan awam, peguam, perancang kewangan atau penasihat yang bertauliah untuk membangun dan melaksanakan strategi kewangan yang baik.
Kembangkan Sumber Pendapatan
Pelbagaikan aliran hasil, mencipta produk atau perkhidmatan baharu dan meneroka pasaran baharu yang boleh meningkatkan keuntungan.
Berikut adalah beberapa tips untuk menguruskan inventori syarikat dengan lebih berkesan:
Dengan menerapkan tips ini, anda dapat menguruskan inventori syarikat dengan lebih efisien, mengurangkan kos inventori berlebihan, meningkatkan aliran tunai dan meningkatkan keseluruhan operasi syarikat.
Batik merupakan identiti warisan bangsa yang sinonim dengan negeri pantai timur di Malaysia, khususnya di Terengganu dan Kelantan. Secara umumnya, pemakaian batik telah menjadi sebahagian daripada budaya di Malaysia kerana ia sering dipakai dalam majlis-majlis rasmi dan keramaian. Seiring peredaran zaman dan peralihan generasi, batik kini telah diperhalusi menjadi lebih moden bagi memenuhi cita rasa masyarakat semasa.
Kehadiran pereka fesyen duo iaitu Ekram Faiz dan Farhan Omar dalam memartabat warisan seni batik Malaysia ternyata berjaya menambat hati masyarakat dengan mengetengahkan corak dan rekaan moden yang eksklusif. Perjalanan mereka bermula apabila Kapten Batik ditubuhkan pada Mac 2017 dengan hasrat untuk menjadikan batik sebagai pakaian harian yang boleh digayakan pada bila-bila masa dan untuk pelbagai acara. Pengalaman bercuti ke beberapa negara telah memberi inspirasi untuk menghasilkan motif batik moden kontemporari yang kemudiannya diadaptasi pada fabrik mengikut potongan Tailored Fit, Custom SlimFit dan Modern Fit, sesuai dengan cita rasa generasi muda sekali gus mampu menarik minat pelbagai masyarakat untuk menggayakannya.
Kapten Batik tekad untuk mengubah tanggapan masyarakat, khususnya kaum lelaki, tentang pakaian batik yang tradisional ke premium dan moden eksklusif. Menurut Ekram, untuk memanifestasikan hasrat ini, Kapten Batik amat mementingkan kualiti setiap produk yang dihasilkan bermula dari pemilihan fabrik yang kebanyakan ditempah khas dari Indonesia dan India. Proses penghasilan rekaan yang teliti amat diutamakan bertepatan dengan harga jualan sasaran bermula dari RM100 sehingga RM700.
Sudah menjadi adat berniaga, pasti akan ada cabaran dan ujian yang perlu dilalui. “Cabaran dalam berniaga adalah lumrah dan Kapten Batik tidak terlepas daripadanya. Tatkala penularan pandemik Covid-19, Kapten Batik diuji apabila kerajaan mengisytiharkan perintah kawalan pergerakan dan semua perniagaan diarahkan tutup demi keselamatan masyarakat. Pada waktu itu kami telah menyiapkan koleksi lebaran tahun 2020. Namun, di sebalik kesulitan itu merupakan satu titik tolak kepada Kapten Batik untuk berada dalam talian,” ujar Farhan.
Bagi memastikan koleksi tersebut terjual, Kapten Batik mula mempromosi secara dalam talian menerusi beberapa platform digital seperti laman rasmi syarikat, aplikasi WhatsApp, Facebook dan Instagram. “Nasib menyebelahi kami kerana kebetulan pada masa itu trend pembelian secara dalam talian mengalami peningkatan mendadak. Alhamdulillah, sejak itu jenama Kapten Batik semakin dikenali hinggakan ada yang mula menawarkan untuk menjadi ejen atau dropship. Namun begitu, kami sepakat untuk tidak menggunakan konsep tersebut kerana ingin mengukuhkan jenama Kapten Batik dalam kelas tersendiri. Meskipun demikian, Kapten Batik membuka peluang kepada usahawan yang berminat dalam perniagaan francais namun bergantung kepada pemilihan lokasi,” tambah Farhan.
Melihatkan kepada kejayaan yang dikecapi, sejak dari itu mereka memutuskan untuk lebih aktif mempromosi Kapten Batik secara dalam talian. Strategi lain yang dilakukan untuk mempromosi Kapten Batik adalah menyertai bazar hujung minggu di pusat membeli-belah yang melibatkan barisan selebriti tempatan.
Berbicara tentang perancangan masa hadapan pula, kedua-dua rakan kongsi ini ingin mensasarkan pembukaan tiga lagi cawangan Kapten Batik iaitu di KLIA pada penghujung Ogos, Tun Razak Exchange (TRX) dan Menara PNB 118 pada suku keempat tahun ini. Sehingga kini, Kapten Batik telah memiliki sebanyak tujuh kedai di pusat beli belah terkemuka Kuala Lumpur, Selangor dan Pulau Pinang. Selain itu, Kapten Batik juga berhasrat untuk tembusi pasaran antarabangsa seperti Singapura dan London.
Bukan itu sahaja, Kapten Batik menetapkan untuk mengeluarkan tiga koleksi baharu setiap tahun iaitu pada Mac, Jun dan Julai, selain musim perayaan. “Untuk tahun ini, Kapten Batik mendapat inspirasi menghasilkan rekaan daripada bangunan ikonik di Malaysia tetapi masih mengekalkan warisan batik itu sendiri,” jelas Farhan lagi.
Dalam pada itu, Ekram dan Farhan tidak lokek berkongsi tip kepada usahawan lain dengan menyatakan bahawa usahawan perlu lebih kreatif dan sentiasa memikirkan strategi bagi memajukan perniagaan. Selain itu, para usahawan perlu berani dan tahu saingan dalam pasaran untuk mencapai matlamat dalam perniagaan.
In business, leadership abilities are crucial! An entrepreneur requires leadership skills as they can significantly affect the development of an organisation and bring impact to those around them. We want to share with you some of the business leadership traits that we have.
Sebut sahaja mengenai perniagaan, pasti pelbagai perkara bermain di kotak fikiran seseorang yang ingin bergelar usahawan. Untuk menceburi bidang keusahawanan, seseorang itu perlu memiliki ilmu pengetahuan dan mengikuti latihan berkaitan keusahawanan. Ini kerana latihan keusahawanan dapat membantu seseorang untuk mempelajari dan memahami cara untuk mengendalikan sesebuah perniagaan dengan lebih efektif. Malah latihan keusahawanan juga dapat membangun ciri-ciri kepimpinan, kreativiti dan kemahiran inovasi yang diperlukan dalam dunia perniagaan.
Jom ikuti pandangan dua usahawan muda ini berkaitan latihan keusahawanan dalam menceburi bidang perniagaan!
Kesimpulannya, latihan keusahawanan adalah sangat penting dalam perniagaan kerana ia memberi peluang kepada seseorang usahawan dalam mempelajari pelbagai kemahiran keusahawanan yang diperlukan untuk mempertingkatkan perniagaan. Selari dengan ini, PUNB turut menyediakan latihan keusahawanan untuk meningkatkan kemahiran dan pengetahuan usahawan dalam bidang pengurusan kewangan, pemasaran, tadbir urus korporat dan pengurusan am. Sekali gus dapat membantu usahawan mencapai kejayaan dalam perniagaan dengan lebih efektif dan efisien. Anda boleh dapatkan perkongsian mengenai senarai latihan keusahawanan di sini: https://tinyurl.com/5bu6red9
Sebagai seorang usahawan, anda harus bijak mengimbangi antara pekerjaan dan kehidupan. Ini kerana anda memerlukan tahap mental, fizikal dan emosi yang baik agar mampu menangani sebarang tekanan dengan tenang. Oleh itu, anda harus mengamalkan gaya hidup sihat untuk menjadi usahawan yang sihat dan berjaya.
Bergelar usahawan di
zaman ‘fast-paced digital’ ini, memiliki aplikasi yang boleh membantu
menguruskan perniagaan amat penting kerana ia membolehkan anda memantau
pergerakan perniagaan di mana saja berada.
Oleh itu, anda harus
tahu jenis aplikasi mudah alih yang mana perlu anda miliki terutama bagi
meningkatkan produktiviti, komunikasi, pengurusan masa & kewangan, serta
aspek-aspek lain berkaitan perniagaan.
Antara aplikasi yang anda perlu ada adalah:
Antara aplikasi yang menjadi pilihan banyak perniagaan dan individu.
Skype Skype adalah antara aplikasi yang menjadi pilihan banyak perniagaan dan individu khususnya untuk berhubung secara panggilan video. Penggunaannya sangat mudah dan muat turun Skype juga adalah percuma. Selain membolehkan anda membuat panggilan antarabangsa dengan kos rendah, ia juga mampu merakam pertemuan atau panggilan penting melalui video dan audio. Malah, perkongsian skrin juga boleh dilakukan secara berkumpulan memudahkan anda untuk berkolaborasi dalam projek tanpa perlu bersemuka secara berdepan dengan pelanggan.
LinkedIn adalah perkhidmatan rangkaian sosial yang berorientasikan perniagaan.
LinkedIn Aplikasi ini tidak perlu diperkenalkan lagi malah kini ia menjadi medium utama bagi golongan profesional di seluruh dunia yang ingin mencari pelabur, rakan kongsi atau calon pekerja/pelanggan berdasarkan kelayakan, industri, pengalaman dan banyak lagi. Melalui LinkedIn juga, anda boleh mendapatkan maklumat terkini tentang perkembangan semasa dunia perniagaan baik dalam mahupun luar Negara. Secara dasarnya, LinkedIn adalah umpama Facebook bagi golongan profesional yang ingin ‘melobi’ kredibiliti mereka selain berkongsi maklumat yang bermanfaat dengan orang ramai.
Scan2PDF Mobile Scan2PDF Mobile adalah aplikasi yang digunakan untuk mengimbas dokumen dan menukarnya kepada fail PDF hanya menggunakan telefon pintar anda. Pada asasnya, ia menjadikan telefon anda pengimbas dokumen dan mesin faks. Perisiannya meningkatkan dan memampatkan output dari kamera ke dalam PDF berkualiti tinggi, yang kemudian disimpan di telefon anda dan ia dapat diemel. Secara tidak langsung, ia menjimatkan masa, wang dan juga alam sekitar memandangkan tiada sebarang cetakan karbon diperlukan.
Dropbox adalah perkhidmatan percuma yang membolehkan semua foto, dokumen, dan video dibawa ke mana sahaja.
Dropbox Ia merupakan salah satu penyimpanan atas talian terbaik saat ini di mana ia boleh diakses pada bila-bila masa dari peranti yang mempunyai rangkaian internet. Dropbox membolehkan perkongsian foto, dokumen dan video dengan komputer riba atau peranti mudah alih melalui perkhidmatan penyimpanan fail. Aplikasi ini sangat berguna untuk berkongsi fail dengan rakan sekerja anda.
PRIMELUBE PETROCHEMICALS SDN BHD – Rakan Usahawan PUNB
Minat terhadap bidang perniagaan telah mendorong Mohd Fu’ad bin Mohamed menubuhkan Primelube Petrochemicals (M) Sdn Bhd (Primelube) pada 5 Februari 2008. Anak jati kelahiran Batu Pahat, Johor ini mempunyai pengalaman bekerja lebih 10 tahun dalam bidang penjualan minyak pelincir kenderaan di Chevron Malaysia Limited. Bermula hanya menjadi pengedar pek minyak pelincir dan gris jenama CALTEX di Johor dan Melaka, beliau telah mengembangkan perniagaan dengan menambah produk minyak pelincir jenama REPSOL dan PENZOIL keluaran UMW Lubricant International Sdn Bhd dan UMW Pennzoil Distributor Sdn Bhd pada Disember 2011. Perkembangan membanggakan ini telah meningkatkan prestasi syarikat apabila mampu mencatat jualan sebanyak RM1.4 juta pada awal penubuhan kepada RM3.95 juta pada 2016.
Dalam usaha melebarkan empayar syarikat, Fu’ad telah memohon pembiayaan daripada PUNB pada 2009 yang digunakan untuk mengembangkan operasi perniagaan. Melihat kepada peningkatan prestasi dan kejayaan Primelube, PUNB telah meluluskan pembiayaan untuk kali kedua pada 2013 dan menawarkan khidmat nasihat, kursus dan latihan dalam usaha membantu memajukan perniagaan ke tahap yang lebih tinggi.
Produk minyak pelincir jenama REPSOL dan PENZOIL keluaran UMW Lubricant International Sdn Bhd dan UMW Pennzoil Distributor Sdn Bhd.
Antara kejayaan yang diraih oleh Primelube adalah penganugerahan dari REPSOL dan PENNZOIL di atas penjualan produk tertinggi bagi kedua-dua jenama minyak dan gas dari 2012 hingga 2016. Primelube merupakan satu-satunya syarikat Bumiputera yang masih berada dalam senarai UMW Million Dollar Club sehingga kini.
Kejayaan terus diraih apabila pada 2016, Primelube telah diberi kepercayaan oleh PETROMIN Corporation Saudi Arabia yang berpusat di Dubai, Emiriah Arab Bersatu (UAE) sebagai pengimport dan pengedar minyak pelincir jenama PETROMIN bagi Asia Tenggara. Kepakaran Fu’ad terbukti melalui kejayaannya menjual produk PETROMIN di lebih 100 syarikat tempatan hanya dalam tempoh kurang daripada satu tahun.
Di atas prestasi syarikat yang menakjubkan saban tahun juga, Primelube telah menerima pengiktirafan seperti 2017 SME Corp Certificate Of Achievement 3 Star – SME Competitiveness Rating For Enhancement (Retail & Distributive Trade) dan 2018 Muslim World Entrepreneur Development Award – Outstanding SME 2018.
Primelube menerima pengiktirafan 2018 Muslim World Entrepreneur Development Award – Outstanding SME 2018.
Momentum kejayaan terus dilakar apabila pada 2018, Fu’ad dan Primelube telah menjadi pemegang saham dalam penubuhan DD Auto Parts Sdn Bhd (DDAP), sebuah syarikat membekal alat ganti dan servis kenderaan. Langkah ke hadapan, Primelube dan DDAP merancang untuk membuka lebih banyak cawangan, secara tidak langsung membuka lebih banyak peluang kerjaya khususnya kepada Bumiputera dalam industri alat ganti dan pusat servis kenderaan di Malaysia.
DD Auto Parts Sdn Bhd (DDAP), sebuah syarikat membekal alat ganti dan servis kenderaan.
Kini, Primelube sedang mengembangkan sayapnya di Negara-negara Asia Tenggara yang lain bermula dengan Indonesia melalui pemeteraian perkongsian bersama Allied Petroleum Indonesia yang berpusat di Jakarta. Selain itu, Primelube turut menjadi pembekal minyak pelincir kepada badan berkanun dan separa Kerajaan seperti Keretapi Tanah Melayu Berhad (KTMB), POS Malaysia, Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia, Tenaga Nasional Berhad (TNB), Polis Diraja Malaysia (PDRM) dan Tentera Darat Malaysia.
Seperti usahawan lain, Fu’ad turut mempunyai cabaran tersendiri dalam mengusahakan perniagaan, terutama dalam bidang yang kebanyakkannya lebih didominasi oleh bangsa asing dan syarikat ternama. Menurut beliau, industri ini memerlukan modal yang besar khususnya dari segi aspek promosi dan pengiklanan kerana perniagaan seperti ini melibatkan urusan pemberian kredit kepada pelanggan. Manakala bagi produk yang diimport pula, pertukaran mata wang asing mampu mempengaruhi harga produk yang dipasarkan dengan tawaran harga yang berpatutan. Malah, lambakan produk jenama tempatan yang lebih murah turut memberi kesan kepada hasil jualan kerana kebanyakan produk tersebut menggunakan minyak pelincir yang telah digunakan dan dikitar semula.
“Saya berharap dapat memasarkan minyak pelincir jenama PETROMIN di seluruh Asia Tenggara dan menjadikan jenama yang telah bertapak di Asia Barat lebih daripada 50 tahun ini sebagai produk No.1 di Malaysia pada masa hadapan,” akhiri beliau.
Pekerja atau kakitangan adalah tulang belakang sesebuah organisasi. Pekerja yang menghasilkan kerja yang berkualiti menentukan pencapaian misi dan visi sesebuah organisasi.
Jangan terkejut, satu fakta menerusi sebuah kajian oleh Taleo Research (2009) mengatakan, pekerja yang setia akan menjana sehingga satu pertiga hasil pendapatan organisasi! Tapi, bagaimanakah caranya bagi memastikan seseorang pekerja itu setia kepada sesebuah organisasi? Berikut adalah 5 tip yang dapat mengekalkan kesetiaan pekerja:
Tempat Kerja Yang Menarik
Wujudkan sebuah tempat kerja yang menarik dan menyeronokkan untuk kakitangan anda. Sediakan pelbagai kemudahan seperti ruang rehat dan santai, bilik perbincangan dan surau yang selesa. Jangan lupa, sediakan juga kemudahan seperti mesin layan diri yang menjual minuman dan makanan ringan.
Mewujudkan suasana bekerja seperti di rumah sendiri (work like at home) merupakan suatu inisiatif yang dapat meningkatkan kesetiaan pekerja kepada organisasi. Suasana seperti ini dapat mengurangkan tekanan. Bekerja tanpa kawalan dan peraturan yang ketat juga dapat memberi kepuasan kepada pekerja dalam melakukan tugasnya dengan sepenuh hati.
Komunikasi Yang Baik
Sesebuah organisasi akan beroperasi dengan lebih cekap jika pekerja tiada halangan berkomunikasi antara satu sama lain. Masalah komunikasi biasanya terjadi akibat perbezaan pendapat dengan rakan sekerja atau hubungan yang tidak baik antara pengurus dan pekerja. Bekerjasama, berbincang, bertukar pendapat, sedia menerima teguran dan hormat-menghormati ialah contoh amalan komunikasi yang baik.
Sebagai majikan, anda perlu membina hubungan yang sihat dengan pekerja dan tidak hanya mengeluarkan arahan semata-mata Berikan pekerja anda peluang untuk mengetengahkan pandangan, pendapat dan idea kreatif mereka. Salah satu langkah bijak untuk menggalakkan pekerja menyalurkan pendapat dan idea ialah dengan menyediakan peti cadangan di ruangan pejabat anda.
Kepercayaan
Bukan mudah mewujudkan rasa saling percaya dalam kalangan pekerja. Salah satu cara adalah dengan memperbanyakkan program pembinaan pasukan atau team building. Program sebegini dapat menanam semangat kekitaan dalam diri pekerja seterusnya meningkatkan kebolehan pekerja untuk bekerja secara berkumpulan serta meningkatkan kebersediaan mereka untuk saling membantu.
Latihan dan Pendidikan
Kebanyakan pekerja menyertai sesebuah organisasi bukan sekadar untuk mendapat gaji tetapi juga untuk membina kerjaya. Oleh itu, sebagai majikan, anda harus menyediakan program latihan dan peluang pendidikan bagi pekerja yang berhasrat untuk meningkatkan prestasi diri baik dari segi kerjaya mahupun tahap pendidikan mereka.
Salah satu cara untuk mewujudkan kesetiaan dalam kalangan pekerja adalah dengan menawarkan pembiayaan pendidikan atau biasiswa. Inisiatif ini akan memberikan peluang kepada pekerja yang inginkan kemajuan secara peribadi selain menunjukkan tanda sokongan majikan terhadap pekerjanya untuk terus berjaya.
Ganjaran atau Penghargaan
Memberi ganjaran atau penghargaan kepada pekerja yang berprestasi cemerlang dapat meningkatkan lagi motivasi mereka untuk bekerja dengan lebih gigih dan bersemangat. Ganjaran yang diberikan tidak semestinya dalam bentuk kewangan sahaja. Anugerah kakitangan cemerlang atau jamuan makan tengah hari merupakan suatu ganjaran yang amat dihargai oleh pekerja disamping kenaikan pangkat bagi mereka yang layak. Penghargaan yang diterima ini secara tidak langsung memberi galakan dan meningkatkan kesetiaan pekerja.
Jadi, sebagai majikan, anda haruslah menghargai dan menjaga kebajikan pekerja kerana mereka adalah aset paling berharga yang menjamin masa depan organisasi. Berikan sokongan dan galakan sewajarnya terhadap pekerja anda. Lagipun, pekerja hanyalah manusia biasa. Take care of their emotions, they will take care of you.
Jenama Tateh tidak lagi asing di kalangan pasangan suami
isteri yang ingin mencari keperluan barangan penjagaan ibu dan bayi. Selain
barangan kelengkapan bayi, Butik Tateh yang diuruskan oleh Babymama Trading Sdn
Bhd ini turut mementingkan penjagaan kesihatan ibu sepanjang proses
berpantang.
Jom ikuti soal jawab bersama pengasasnya, Siti Shafurah
Abas tentang pengalaman beliau menguruskan jenama pilihan ibu bapa ini.
S:
Apakah perbezaan Tateh berbanding jenama-jenama lain?
J:
Tateh menawarkan produk-produk barangan keperluan penjagaan bayi dan juga bagi
ibu yang sedang berpantang. Apabila para pelanggan berkunjung ke butik Tateh,
mereka bukan sahaja boleh mendapatkan barangan, malah turut dibekalkan dengan
ilmu tentang penjagaan bayi, cara penyusuan serta kaedah berpantang yang betul daripada
kakitangan kami yang terlatih dan berpengalaman terutama bagi pasangan yang
sedang membuat persiapan terakhir.
Inilah keistimewaan Tateh.
Setsuri – set berpantang yang boleh didapati di butik Tateh
S:
Bagaimana Tateh menjaga hubungan dengan pelanggan?
J: Matlamat utama Tateh adalah memastikan pelanggan mendapat
barangan yang diperlukan dan berpuas hati dengan perkhidmatan yang ditawarkan.
Ini kerana Tateh tidak hanya mahu menjadi penjual barangan keperluan bayi
sahaja sebaliknya menjadi tempat rujukan bagi pasangan ibu bapa yang menyambut
kelahiran cahaya mata. Disebabkan ini, setiap tenaga kerja kami mendapat
latihan dan pemantauan berterusan supaya pelanggan kekal setia dan percaya
dengan Tateh.
S:
Apakah motivasi yang mendorong anda dalam memimpin Tateh?
J: Sebagai seorang usahawan dan juga ibu kepada empat orang
anak, saya berasa amat berpuas hati apabila dapat memberi jalan penyelesaian
kepada mereka yang mempunyai sebarang kemusykilan terutama dalam penjagaan bayi
dan sepanjang proses berpantang. Ini kerana, seperti para ibu lain, saya juga
mahukan yang terbaik khususnya perkara melibatkan penjagaan diri dan anak.
Jika dahulu, tidak banyak pusat atau tempat rujukan
penjagaan bayi selain daripada hospital dan klinik. Oleh sebab itu, saya
mengambil inisiatif ini untuk mewujudkan Tateh. Pengalaman ini menjadi
pemangkin inspirasi dalam terus membawa jenama Tateh ke tahap yang lebih
tinggi.
S:
Menjejak 2020 ini, apakah pendekatan baharu yang telah dirancang untuk Tateh?
J:
Dalam usaha bagi memastikan Tateh kekal sebagai pilihan utama, kami akan
sentiasa mempertingkatkan promosi dan strategi pemasaran agar Tateh akan lebih
dikenali. Salah satu caranya adalah dengan menghasil dan menjual produk-produk
berdasarkan permintaan dan keperluan pelanggan. Disinilah pentingnya mengekalkan
hubungan yang baik dengan pelanggan kerana mereka merupakan faktor utama
kejayaan sesebuah perniagaan.
Selain itu, kami juga sentiasa membuat persediaan dalam
memperkemaskan lagi ilmu-ilmu berkaitan penjagaan bayi dan berpantang agar
dapat memberikan perkhidmatan terbaik untuk para pelanggan kami.
Tateh juga akan mempergiatkan lagi kempen-kempen kesedaran
dan maklumat keselamatan penjagaan anak, contohnya kepentingan penggunaan Child Restraint System (CRS) atau kerusi
keselamatan kanak-kanak seperti yang diwajibkan oleh pihak Kerajaan.
S:
Di mana anda melihat Tateh untuk 5 tahun yang akan datang?
J: Kami merancang untuk
memperkembangkan lagi sayap perniagaan Tateh daripada 18 cawangan kepada 25
cawangan dalam jangka masa 5 tahun akan datang. Pada masa yang sama, kami
memastikan setiap cawangan Tateh dapat mencatatkan keuntungan yang
memberangsangkan melebihi daripada sasaran yang telah ditetapkan.
Selain itu, kami juga merancang untuk menambah baik program pembangunan warga kerja Tateh melalui pemahaman dan peningkatan ilmu khususnya tentang produk dan servis perkhidmatan ditawarkan bagi memastikan para pelanggan Tateh berpuas hati.
Antara produk lain yang ditawarkan oleh butik Tateh
S:
Apakah nasihat anda kepada mereka yang ingin dan telah menjadi usahawan?
J:
Secara peribadi, seorang usahawan itu tidak boleh mempunyai
sikap suka bertangguh dalam melakukan sesuatu perkara, baik dalam perniagaan
mahupun kehidupan peribadi. Sikap ini bakal merugikan bukan sahaja masa malah
wang dan tenaga. Harus mempunyai semangat mahu maju ke hadapan dan sentiasa
berfikir serta bertindak satu langkah ke hadapan daripada orang lain dan jangan
pernah putus asa.
Tetapkan matlamat dan sasaran yang boleh diukur
dan ada garis masa yang jelas. Sekiranya matlamat ini tercapai lebih awal,
jangan terlalu selesa dan tetapkan matlamat baru yang lebih besar.
