Kategori: Malay

Syarikat perkhidmatan tukang cuci dan pembersih rumah dalam talian, MaidEasy Sdn Bhd, menjadi sebutan dalam akhbar Berita Harian pada Disember 2015 setelah menerima dana daripada Axiata Digital Innovation Fund (ADIF), sebuah dana digital korporat terbesar di Malaysia, hasil gabungan kerjasama antara Axiata Group Berhad dan Malaysia Venture Capital Management Berhad (MAVCAP)  di bawah pengurusan anak syarikat MAVCAP, Intres Capital Partners Sdn Bhd.

Ditubuhkan sekitar 3 tahun yang lalu, MaidEasy sedang meniti fasa perkembangan pasaran dalam memperkenalkan lagi jenama syarikat kepada masyarakat

Bertemakan ‘Don’t Stress, We’ll Handle The Mess’, MaidEasy menawarkan empat jenis perkhidmatan iaitu pembersihan rumah asas (di kawasan tertentu sahaja), pembersihan rumah baharu untuk pelanggan yang akan berpindah, pembersihan rumah secara menyeluruh dan perkhidmatan mengecat rumah.

Kami bertemu dengan dua orang kuat syarikat ini, Azrul Abdul Rahim, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif MaidEasy dan Hasrimy Mat Hasan, Ketua Pegawai Kreatif MaidEasy untuk berkongsi kisah perjalanan  dan wawasan penubuhan MaidEasy.

 

 Pengalaman Cetus Idea Perniagaan

Cetusan idea penubuhan MaidEasy bermula apabila Azrul menghadapi masalah  dengan bekas pembantu rumah sepenuh masa yang diambil bekerja bagi membantunya menguruskan kerja-kerja rumah memandangkan ketika itu isteri beliau baru melahirkan cahaya mata pertama mereka.

Pembantu rumah saya seringkali bercerita tentang kawan-kawannya yang mempunyai pendapatan lebih tinggi sebagai tukang cuci sehinggalah pada suatu hari, beliau lari dari rumah. Sejak dari itu, hampir kesemua pembantu rumah sepenuh masa yang diambil tidak boleh diharap,” jelas Azrul akan pengalamannya. Kejadian berulang tersebut mencetuskan idea kepadanya untuk membuka sebuah syarikat yang menyediakan perkhidmatan pembersihan rumah dalam talian.

Usahawan yang mempunyai latar belakang dalam sektor teknologi maklumat (IT) ini kemudian berjumpa dengan bekas pengasas bersama MaidEasy, Bee Bee Sim, di Alpha Startups, sebuah program keusahawanan anjuran 1337 Ventures. Berkongsi masalah dan cetusan idea yang sama, mereka bersetuju untuk bekerjasama dan mula mendaftarkan perniagaan pada akhir 2014. Perkhidmatan MaidEasy bermula pada awal 2015 dengan menjadikan rumah Azrul sendiri sebagai pusat operasi.

Tanggungjawab dan tugas dibahagikan antara kedua-dua usahawan. Azrul ditugaskan menjadi penyelia dan pemandu untuk membawa pekerja pembersihan rumah ke kediaman pelanggan,  manakala Bee Bee pula bertanggungjawab mencari mereka yang berminat untuk bekerja dengan MaidEasy di kawasan sekitar Lembah Klang.

Walau bagaimanapun, setelah 6 bulan beroperasi, Bee Bee menyedari bahawa bidang keusahawanan tidaklah semudah yang disangka. Beliau kemudian mengambil keputusan untuk menjual sahamnya kepada Azrul dan menukar haluan kerjaya ke bidang korporat. Kini, MaidEasy diterajui oleh Azrul bersama isterinya, Meriza Anna Mustapha dan rakan kongsinya, Hasrimy.

 

Jenama Baharu Perlukan Kepercayaan Pelanggan

 

Azrul mengakui, bukan mudah untuk mengusahakan perniagaan perkhidmatan  pembersihan rumah. Antara cabaran yang ditempuhi pada peringkat awal termasuklah mendapatkan pekerja dan membina kepercayaan pelanggan terhadap jenama MaidEasy.

“Pada awalnya, kami menggunakan tenaga kerja asing kerana masyarakat Malaysia umumnya berasa segan untuk bekerja sebagai pembersih rumah. Selain itu, pelanggan juga masih ragu-ragu untuk mendapatkan perkhidmatan kami kerana mereka belum mengenali MaidEasy.

“Lama-kelamaan, selepas menyedari bahawa tugas sebagai pembersih rumah di bawah bendera MaidEasy mudah, menawarkan gaji yang lumayan dan waktu kerja yang fleksibel, orang ramai mula berminat untuk bekerja dengan syarikat kami. Malah, mereka turut mengesyorkan MaidEasy kepada rakan-rakan lain,” jelas Azrul tentang sambutan awal masyarakat terhadap jenamanya.

Kepercayaan pelanggan juga mula diraih melalui pelan pakej menarik secara dalam talian yang dirangka oleh Azrul selain daripada buah mulut positif pelanggan terdahulu yang pernah menggunakan khidmat MaidEasy. Azrul memastikan perkembangan syarikat berlaku secara mampan agar dapat menawarkan perkhidmatan yang berkualiti dan memuaskan hati pelanggan.

Dari segi pemilihan pekerja pembersihan, syarikat ini mengenakan syarat pengambilan yang ketat untuk memastikan hanya perkhidmatan yang terbaik akan diterima oleh para pelanggannya. “Kami menjalankan beberapa peringkat saringan temuduga untuk memilih pembersih rumah, termasuklah semakan terhadap latar belakang pemohon selain melihat penampilan pemohon secara menyeluruh.

“Sebagai contoh, pekerja lelaki tidak boleh berambut panjang dan pekerja harus berpenampilan kemas kerana ruang kerja pembersihan kebanyakannya berlaku di dalam kawasan rumah pelanggan, jadi, kami perlu pastikan pelanggan selesa dengan kehadiran pekerja kami,” jelas beliau.

 

Adakah Permintaan yang Mapan?

MaidEasy merupakan syarikat pertama di Malaysia yang menawarkan perkhidmatan pembersihan rumah secara dalam talian. Pelanggan hanya perlu membuat tempahan melalui laman sesawang Maideasy.my. Malah, MaidEasy juga telah melancarkan aplikasi mudah alih pada Oktober 2016 bagi memudahkan urusan tempahan.

Selepas menetapkan tarikh, masa khidmat pembersihan dikehendaki  dan pembayaran (bayaran secara tunai juga diterima), mereka cuma perlu menunggu sehingga pekerja pembersihan terlatih tiba untuk melakukan kerja pembersihan.  Mudah, bukan?

Meskipun tempahan pelanggan diuruskan secara dalam talian, namun syarikat turut mengaji pekerja bagi menguruskan operasi syarikat terutama di bahagian jualan dan perkhidmatan pelanggan.

“Permintaan pelanggan untuk perkhidmatan ini sentiasa ada kerana ramai pasangan berkerjaya hari ini yang tidak berkesempatan untuk membersihkan kediaman mereka setiap hari,” jelas Azrul berkenaan sambutan terhadap perkhidmatan ini. Pejabat MaidEasy yang terletak di Bangsar South kini dibuka dari jam 9.00 pagi hingga jam 10 malam setiap hari! Ini kerana terdapat juga permintaan untuk pembersihan kediaman pelanggan semasa cuti hujung minggu dan selepas waktu pejabat.

 

Mahu Menggaji Lebih Ramai Pekerja Tempatan

 

“Tahun ini, kami berazam untuk menumpukan perhatian terhadap usaha meluaskan pasaran perkhidmatan syarikat. Kami juga mahu mengurangkan dan menghapuskan kebergantungan terhadap tenaga kerja asing.

“Ramai orang tempatan yang tiada pekerjaan tetap sekarang dan tiada keperluan sebenarnya untuk kami menggajikan pekerja asing yang hanya akan membawa wang keluar dari Malaysia,” jelas beliau panjang lebar.

Buat masa ini, kebanyakan pekerja MaidEasy terdiri daripada golongan ibu tunggal, mahasiswa yang mencari pendapatan sampingan dan mereka yang tidak mempunyai pekerjaan tetap.

“Ada mahasiswa yang hampir tamat pengajian sebagai juruterbang turut menyertai syarikat kami. Meskipun akan mempunyai kerja yang selesa dan bergaji besar, beliau tidak segan untuk bekerja sebagai pembersih rumah bagi menimba pengalaman dan mencari wang saku,” celah Hasrimy.

Meskipun status pekerjaan sebagai pembersih rumah tidak sepopular barista di sebuah kafe, namun, gaji pembersih rumah MaidEasy boleh melebihi gaji barista dengan hanya bekerja kurang daripada 8 jam sehari secara sambilan.

 

Bergerak ke Hadapan

Sebagai usahawan yang menceburkan diri dalam industri yang baru, penting bagi Azrul dan rakan-rakan kongsinya untuk belajar tentang industri pilihan mereka.

Harus di ingat! Mutu perkhidmatan atau produk yang diberikan perlu mencapai piawai dan jangkaan pelanggan supaya pertumbuhan syarikat tidak terkesan dengan mana-mana pelanggan yang tidak berpuas hati.

Ditanya lebih lanjut sekiranya MaidEasy bercita-cita untuk melebarkan perniagaan ke negara-negara jiran, pengasas syarikat itu menegaskan kajian pasaran yang teliti dan menyeluruh harus dilakukan sebelum mengambil sebarang keputusan untuk menyeberangi sempadan. Di sesetengah negara lain  juga sudah wujud perkhidmatan seperti MaidEasy, jadi, bukan mudah untuk bergelar jaguh rantau.

MaidEasy sedang giat berusaha untuk meluaskan perkhidmatannya ke serata negara selain daripada Shah Alam, Petaling Jaya, Ampang, Nilai, Seremban dan Johor Bharu. “Jangan yang dikejar tak dapat, yang dikendong berciciran pula,” akhiri Azrul.

Walaupun masih baru di pasaran, jenama kosmetik OLeS mempunyai keistimewaan tersendiri yang pasti meyakinkan orang ramai untuk mencubanya! Produk selamat dan diakui halal oleh Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM) ini mendapat akreditasi daripada Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM). Malah yang terkini, produk ini sedang menjalani proses ujian makmal untuk mendapatkan pengesahan status bebas bahan racun daripada Pusat Racun Negara.

Tidak banyak produk kosmetik tempatan yang mempunyai pensijilan akreditasi seperti ini kerana bukanlah suatu kerja yang mudah untuk mematuhi semua prosedur dan piawaian ketat yang dikehendaki setiap badan akreditasi yang terlibat. Apatah lagi, proses penyelidikan dan pembangunan (R&D) bagi merumuskan sesebuah produk kosmetik sahaja boleh memakan masa selama 4 tahun!

Ramai tidak menyangka, orang kuat di sebalik produk kecantikan yang sedang meningkat naik ini sebenarnya adalah 2 orang jejaka. Pihak kami berpeluang bertemu dengan salah seorang pengasas produk tersebut iaitu Fazli Baharom, yang mengusahakan produk ini bersama seorang lagi rakan kongsinya iaitu Shahrul Ezad Mohameddin. Menariknya tentang latar belakang mereka, kedua-duanya merupakan antara ‘orang lama’ dalam industri perfileman.

Penghasilan produk kecantikan ini merupakan satu lagi kejayaan dan perkembangan kerjaya secara peribadi buat mereka berdua. OLeS merupakan produk kecantikan wajah berasaskan manggis, akar manis, cendawan, papain, kolagen dan ramuan semula jadi lain yang dibangun dan dipasarkan oleh Radius Beauty Sdn Bhd. Hampir keseluruhan operasi jualan dan pemasaran dijalankan melalui medium dalam talian.

 

Cuba Sebuah Produk, Wajah Rosak

Kedua-dua bekas rakan kuliah berusia 40-an ini merupakan lulusan jurusan komunikasi massa dalam bidang penyiaran. Mula membina kerjaya dengan menubuhkan syarikat penerbitan sendiri iaitu Radius One Sdn Bhd, ia menjadikan dunia keusahawanan bukanlah sesuatu yang baharu buat mereka, malah Radius One adalah antara syarikat penerbitan yang sudah lama bertapak dan dikenali dalam industri perfileman dan penerbitan tanah air.

Ini terbukti apabila salah satu drama terbitan syarikat mereka iaitu Antara Garisan, pernah memenangi anugerah untuk Kategori Drama Terbaik pada Anugerah Skrin 2010. Mungkin anda tertanya-tanya, jika mereka telah berjaya menempa nama di dalam industri perfileman, mengapa pula beralih ke industri kosmetik sekarang?

Menurut Fazli, semuanya bermula apabila beliau mencuba sebuah produk penjagaan wajah. Sebagai seorang personaliti dalam dunia hiburan beliau berhasrat untuk menjaga penampilan agar kelihatan lebih yakin dan berketerampilan. Malangnya, perkara sebaliknya berlaku. Selepas mencuba produk tersebut, kulit wajahnya semakin teruk, malah lebih teruk berbanding sebelumnya.

“Saya rasa ditipu oleh syarikat yang mengeluarkan produk kecantikan tersebut,” ujar beliau, berkerut dahi mengenang episod hitam itu. “Saya mula mencari maklumat di Internet berkenaan produk yang digunakan itu.

“Alangkah terkejutnya saya apabila mendapati bahawa ramai pengguna yang senasib. Bukan sahaja pengguna produk yang sama, malah pengguna produk-produk kecantikan yang lain juga pernah mengalami keadaan seperti saya,” tambah beliau.

 

Tiada Bahan Terlarang

Fazli begitu runsing apabila mula mendapat simptom-simptom awal yang dialami ketika menggunakan produk tersebut seperti kulit menjadi semakin nipis dan menggelupas, berjeragat serta dipenuhi jerawat. Pelbagai usaha dilakukan untuk mencari penyelesaian termasuklah membaca bahan-bahan rujukan. Beliau akhirnya mendapati bahawa terdapat sebilangan besar produk kecantikan yang dijual di pasaran mengandungi bahan-bahan terlarang.

Meskipun bahan-bahan itu mampu untuk memutihkan kulit wajah sesingkat dua hingga tiga hari, ia sangat berbahaya kerana mampu menyebabkan kanser, kegagalan ginjal dan keradangan. “Hal inilah yang membuatkan saya berhasrat untuk mengeluarkan produk sendiri. Sebuah produk yang selamat, halal dan bebas daripada bahan terlarang,” terang beliau akan perkara yang mendorongnya untuk menghasilkan produk tersebut.

Menceritakan masalah dan hasrat kepada rakan kongsinya, Shahrul, mereka akhirnya mencapai kata sepakat untuk mencipta OLeS, sebuah produk yang dirumus secara saintifik dan bebas daripada bahan terlarang seperti hidrokuinon, merkuri, paraben dan tretinon yang biasa ditemui dalam beberapa produk kecantikan yang terdapat di pasaran.

Walaupun OLeS memakan masa untuk menampakkan kesan kepada wajah, namun pada Fazli, biar lambat asal selamat kerana kesihatan sesuatu yang harus dipelihara.

 

Proses R&D Kosmetik

Projek penghasilan produk ini didaftarkan melalui sebuah syarikat baru iaitu Radius Beauty Sdn Bhd dengan berbekalkan modal berbayar berjumlah RM 100,000, hasil keuntungan daripada syarikat penerbitan mereka. Selama 4 tahun Fazli berulang-alik ke makmal farmaseutikal membuat kajian bersama seorang ahli kimia untuk memastikan produk keluarannya tidak mempunyai sebarang kesan sampingan yang memudaratkan.

Setelah selesai proses penghasilan produk, Fazli terus mendaftarkan cap dagangan bagi jenama produk untuk memudahkan pengguna mengenal dan membezakan produk keluaran mereka dengan produk barangan tiruan daripada pengeluar lain yang tidak bertanggungjawab.

“Kini, dua set produk kecantikan penjagaan kulit muka OLeS, masing-masing terdiri daripada pembersih wajah, krim pelembap dan serum Vitamin E khusus untuk mereka yang mengalami masalah seperti kulit yang normal atau kering dan kulit yang berminyak atau berjerawat boleh didapati di pasaran,” terang Fazli.

 

Melangkah Ke Hadapan

Fazli bercadang untuk mempelbagaikan lagi produk berasaskan kecantikan keluaran syarikatnya manakala dari segi aspek pemasaran pula, beliau merancang untuk menambah bilangan stokis dan agen selain membuka cawangan di setiap negeri dalam usaha menaikkan lagi jenama OLeS di mata masyarakat.

Beliau juga berhasrat untuk memiliki sebuah makmal farmaseutikal dan kilang pengeluaran produk sendiri selain meluaskan perniagaannya ke pasaran luar negara. Antara negara luar yang sedang diintai oleh kedua-dua pengasas OLeS ini termasuklah Indonesia, Brunei, Singapura dan negara-negara di Timur Tengah.

Beliau turut berhasrat untuk terus meningkatkan kesedaran orang ramai tentang kewujudan lambakan produk yang mengandungi bahan terlarang di pasaran supaya tidak tersalah langkah dan ditipu oleh pihak yang hanya ingin mengaut keuntungan semata-mata.

Kini, kedua-dua usahawan ini giat membuat penyelidikan berkenaan strategi pemasaran yang terbaik untuk mengembangkan lagi pasaran serta memberi kesedaran umum akan kepentingan produk yang selamat serta halal.

“Kami merancang untuk mengeluarkan barisan produk kecantikan lain seperti pencuci mekap, gincu, losyen badan dan bedak asas khusus untuk digunakan oleh orang ramai terutamanya jurumekap yang terlibat dalam industri perfileman,” jelas Fazli menyatakan impian peribadinya.

 

Nasihat Untuk Usahawan Muda

Menurut Fazli, perkara yang paling penting bagi golongan muda yang ingin menceburi bidang perniagaan ialah ilmu pengetahuan. Beliau menasihatkan kepada bakal usahawan untuk selalu menghadiri pelbagai kursus keusahawanan yang dikelolakan oleh mana-mana pihak, sama ada kerajaan atau swasta, tidak kira percuma atau berbayar.

Kursus berkenaan pemasaran dalam talian yang sememangnya menjadi trend terkini, pengurusan kewangan dan pengeluaran produk adalah antara kursus yang harus dihadiri oleh mana-mana usahawan. “Sudah lebih 20 tahun saya menceburi bidang perfileman namun saya tetap menghadiri kursus-kursus sedemikian untuk menambah ilmu yang kurang di dada,” akui beliau yang sudah lama berada dalam arena keusahawanan.

Fazli turut meluahkan rasa bangga terhadap perkembangan produk OLeS yang kini 95% daripada jualan produknya berlaku secara dalam talian dan permintaan yang sentiasa bertambah dengan konsisten setiap bulan. Baginya, pemasaran adalah kunci utama yang harus dititik beratkan sebagai seorang usahawan pengeluar sesuatu produk atau perkhidmatan.

Walaupun belum mampu menarik nafas lega sepenuhnya, beliau bersyukur kerana setiap pelaburan diberikan baik dari aspek wang ringgit, masa dan tenaga mula menampakkan hasil apabila terciptanya produk yang berkualiti seperti OLeS.

Umum sedar bahawa Amerika Syarikat (A.S.) telah menarik diri daripada Perjanjian Perkongsian Trans-Pasifik atau Trans-Pacific Partnership (TPPA) pada 23 Januari 2017 sebaik sahaja Donald Trump, presiden ke-45 negara itu, memperoleh tampuk pemerintahan.

Penyertaan asal negara Uncle Sam yang dipelopori oleh Mantan Presiden Barack Obama itu sungguh signifikan, kerana tanpanya, TPPA tidak boleh berkuat kuasa. Hal ini demikian kerana mengikut syarat minimum perjanjian ini, sekurang-kurangnya 6 negara yang mewakili 85% jumlah ekonomi semua negara yang terlibat perlu bersetuju.

Penyertaan A.S. yang mewakili 62% daripada keluaran dalam negara kasar (KDNK) dalam negara anggota adalah wajib untuk merealisasikan pakatan ini. Malangnya, calon presiden kedua-dua parti Republikan dan Demokrat telah berkempen menentang perjanjian ini.

Dari perspektif kita sebagai rakyat Malaysia yang berniaga dan berkepentingan, pernahkah anda terfikir, apakah impaknya sekiranya TPPA diteruskan? Dan apakah pula rancangan negara kita setelah TPPA ini tergendala?

 

Apakah TPPA? 

Bagi yang kurang mengetahui, TPPA merupakan perjanjian perdagangan bebas komprehensif yang melibatkan 12 negara iaitu Amerika Syarikat, Australia, Brunei, Chile, Jepun, Kanada, Mexico, New Zealand, Peru, Singapura, Vietnam dan Malaysia. Sebahagian besar dari negara-negara ini merupakan rakan dagangan utama Malaysia.

Gabungan 12 negara ini menghasilkan 40% KDNK dunia, berjumlah ASD 30 trilion. KDNK Malaysia sahaja menyumbang lebih ASD53.6 bilion (RM328 bilion) kepada jumlah besar tersebut.

Berbalik kepada TPPA; ia adalah pakatan perdagangan yang bermatlamat menggalakkan penyepaduan ekonomi bagi meliberalisasikan perdagangan dan pelaburan, selain merangsang pertumbuhan ekonomi serta manfaat sosial dalam kalangan negara anggotanya. Dalam erti kata lain, setiap negara yang menyertai TPPA akan bebas berniaga di mana-mana pasaran negara ahli secara terbuka.

Antara isi kandungan perjanjian ini termasuklah perolehan kerajaan, peraturan baharu berkaitan internet dan ekonomi digital, pengurangan dan penghapusan tarif ke atas dagangan barangan dan perkhidmatan, perlindungan hak harta intelek, undang-undang berkaitan pekerjaan dan syarikat-syarikat milik kerajaan. Perjanjian ini juga akan meningkatkan usaha pemuliharaan alam sekitar dan memanjangkan tempoh paten barangan farmaseutikal serta meningkatkan perlindungan hak asasi manusia.

Kesan Menyertai TPPA

Terdapat beberapa kelebihan dan kekurangan menyertai TPPA ini terhadap Malaysia dan negara-negara lain yang terlibat. Antaranya adalah:

Kelebihan

  • Peningkatan eksport serta pertumbuhan ekonomi. TPPA bakal mewujudkan lebih banyak peluang pekerjaan kepada 12 negara yang terlibat. Ia dijangka akan menambah jumlah eksport negara anggota kepada ASD 305 bilion setahun menjelang 2025 (Sumber: The Balance).
  • Perlindungan alam sekitar yang lebih mapan:
    • Negara anggota TPPA bersetuju untuk membanteras penyeludupan hidupan liar terutamanya yang terkawal atau hampir pupus. Negara yang tidak mematuhi arahan ini akan dikenakan hukuman.
  • Peningkatan ekonomi dan pendapatan pekerja:
    • TPPA dijangka akan menaikkan pendapatan pekerja di negara yang terlibat sebanyak ASD 223 bilion setahun menjelang 2025 secara keseluruhan (Sumber: The Balance).
  • Akses kepada pasaran negara ahli yang belum mempunyai FTA dengan Malaysia seperti A.S., Kanada, Mexico dan Peru. Ini akan memudahkan para peniaga tempatan terutamanya perusahaan kecil dan sederhana (PKS) untuk meneroka pasaran peringkat antarabangsa.

Kekurangan

  • Ketaksamaan pendapatan negara yang terlibat. Majoriti pendapatan akan dinikmati oleh pekerja yang berpendapatan sederhana dan tinggi (Lebih ASD 88,000 setahun). Barangan keluaran negara lain yang murah pula lebih mudah untuk memasuki pasaran negara yang lebih maju.
  • Lebih mudah bagi syarikat luar untuk menyaman Malaysia serta negara anggota lain melalui Mekanisme Penyelesaian Pertikaian Pelabur-Negara (Investor-State Dispute Settlement Mechanism atau ISDS). Sebarang perselisihan antara negara yang terlibat dengan mana-mana syarikat multinasional akan dibawa ke ISDS.
  • Beberapa negara peserta perlu menukar sebahagian daripada undang-undang mereka, terutamanya dalam perkara yang berkaitan dengan TPPA. Contohnya, Malaysia, Singapura dan Vietnam perlu akur dan meminda beberapa undang-undang berkaitan syarikat milik kerajaan bagi melayakkan negara-negara ini untuk menandatangani perjanjian. Syarikat milik kerajaan perlu bersaing secara adil bukan sahaja dengan syarikat swasta dalam negara tetapi juga dengan syarikat dari negara lain.
  • Harga beberapa jenis ubat-ubatan akan naik sekiranya TPPA dilaksanakan. Hal ini kerana perjanjian ini memberikan perlindungan hak cipta intelektual selama 8 tahun terhadap barangan berkenaan dan ia melarang penghasilan ubatan generik. Negara yang kecil dan yang mempunyai kadar tukaran wang yang secara relatifnya rendah seperti Malaysia, Indonesia dan Myanmar akan terkesan dengan isu ini (Sumber: The Star).

RCEP: Pengganti TPPA?

Lantaran penggantungan TPPA yang sudah dijangkakan oleh banyak pihak, Malaysia kini hanya mempunyai perjanjian Kerjasama Ekonomi Komprehensif Serantau atau dalam bahasa inggeris Regional Comprehensive Economic Partnership (RCEP) sebagai alternatif bersama negara-negara lain. RCEP merupakan sebuah FTA yang dicadangkan sejak 2011 lagi.

RCEP melibatkan 10 negara ASEAN iaitu Brunei, Filipina, Indonesia, Kemboja, Laos, Malaysia, Myanmar, Singapura, Thailand dan Vietnam serta 6 negara lain iaitu Australia, China, India, Jepun, Korea Selatan dan New Zealand.

Jika dibandingkan dengan TPPA, RCEP yang ditunjangi China ini lebih besar dan luas dari segenap segi. KDNK anggotanya ialah ASD 21.4 trilion, iaitu 24% daripada jumlah KDNK dunia. Populasi negara yang terlibat juga mencecah 3.4 bilion, iaitu 46% daripada jumlah populasi sejagat.

Sepertimana TPPA, antara skop yang diliputi oleh RCEP termasuklah perdagangan barangan serta perkhidmatan, pelaburan, kerjasama dari segi ekonomi dan teknikal, hak milik intelektual, penyelesaian pertikaian dan sebagainya.

RCEP dilihat sebagai salah satu usaha China untuk menyaingi TPPA yang diusulkan oleh A.S.. Menariknya, 7 daripada 16 negara peserta RCEP juga merupakan negara yang turut terlibat dalam TPPA. Rundingan RCEP semakin rancak sejak berkuburnya rundingan TPPA malah, pakar Bank Pembangunan Asia menjangkakan bahawa perjanjian TPPA mampu dimuktamadkan pada tahun ini juga.

Berbeza dengan TPPA yang mengurangkan atau menghapuskan sama sekali tarif barangan import serta isu lain seperti alam sekitar, hak pekerja dan syarikat milik kerajaan, fokus RCEP hanyalah untuk mengurangkan tarif barangan import.

Kesimpulan

Meskipun masa depan TPPA kabur dan tergantung, 11 lagi negara TPPA boleh meneruskan perjanjian itu dengan meminda beberapa klausa khusus. Menteri Perdagangan Antarabangsa dan Industri, YB Dato’ Sri Mustapa Mohamed dilaporkan berkata bahawa Malaysia akan menumpukan usaha ke arah mewujudkan kerjasama erat dengan mengutamakan negara ASEAN serta 4 lagi negara dagangan utama Malaysia iaitu China, Jepun, India dan Korea Selatan dalam memacu pertumbuhan ekonomi negara.

Singapura, sebagai contoh, tidak begitu terjejas akibat pembatalan TPPA kerana negara tersebut mempunyai perjanjian perdagangan dengan 9 daripada 12 negara TPPA. Seperti jiran kita di seberang tambak juga, Malaysia tidak begitu terkesan dengan pembatalan ini kerana negara kita mempunyai hubungan dengan 7 daripada 11 negara TPPA (tidak termasuk Malaysia) kecuali A.S., Kanada, Mexico dan Peru yang belum mempunyai perjanjian perdagangan dengan kita.

Selain itu, ada pakar yang berpendapat bahawa RCEP akan menjadi FTA yang paling berjaya pada kurun ke-21 ini setelah terkuburnya TPPA. Walau bagaimanapun, hal itu hanya akan terbukti setelah RCEP ditandatangani dan diraktifikasi semua pihak yang terlibat. Buat masa ini, negara-negara ASEAN sudah bersedia kerana masing-masing sudah mempunyai FTA antara satu sama lain. Namun demikian, India dan China, dua gergasi dalam RCEP yang belum pernah mempunyai perjanjian perdagangan bebas sesama mereka, masih lagi dalam fasa perbincangan.

Dunia keusahawanan tidak menjanjikan kehidupan senang lenang dalam masa yang singkat. Kebanyakan usahawan mengalami jatuh bangun berulang kali sebelum dapat menikmati hasil titik peluh mereka. Ada juga kejayaan mereka hanya dinikmati oleh generasi seterusnya setelah mereka tiada lagi di dunia ini. Hakikat inilah yang perlu difahami oleh mereka yang ingin atau baru menceburkan diri dalam dunia keusahawanan.

Ada beberapa ciri khusus yang dimiliki oleh usahawan berjaya seperti mempunyai harga diri yang tinggi, memiliki sikap yang positif dan mempunyai matlamat serta tujuan hidup. Sifat tidak mudah berputus asa dalam menghadapi cabaran dan dugaan yang menjadi asam garam dunia keusahawanan juga adalah ciri yang penting. Hanya mereka yang cekal, tabah dan tidak mudah putus asa akan menemui kejayaan.

Usahawan yang cekal akan lebih komited dan yakin bahawa kejayaan akan sentiasa menunggunya di hadapan. Cabaran yang datang dalam pelbagai bentuk dan ragam itu akan menguji ketahanan seseorang sama ada dia dapat bertahan atau tidak. Tanpa semangat yang kukuh dan tabah, tidak mungkin seseorang usahawan itu dapat bertahan. Sikap tabah dan tidak mudah berputus asa ini akan menjadikan anda seorang usahawan yang hebat. Sekalipun anda tidak dianugerahkan dengan apa-apa bentuk penghargaan, namun anda tahu anda telah mencapai ke tahap di mana anda telah berjaya melakukannya sedangkan rakan-rakan anda yang lain sudah kecundang. Ia adalah satu kejayaan yang sejati bagi diri anda. Dan bagi mereka yang berjaya sikap tidak mahu mengaku kalah, cekal dan terus berusaha adalah sikap yang membawa mereka menuju kejayaan. Mereka juga tidak percaya dengan kejayaan segera.

Setiap mereka yang menceburkan diri dalam dunia keusahawanan menanam niat untuk berjaya dan mereka memulakannya dengan harapan yang sangat tinggi. Namun, cabaran demi cabaran yang dialami menyebabkan semangat yang berkobar-kobar itu mula luntur sehingga akhirnya gulung tikar.

Apa yang membezakan mereka dengan usahawan yang berjaya ialah mereka tidak memberi peluang kepada keupayaan diri mereka untuk bertahan ’10 minit lagi’. Jika semangat mereka kental, masa ’10 minit’ itu dapat mengubah masa depan mereka.

Ciri-ciri Orang Yang Cekal

Orang yang cekal mempunyai ciri-ciri khusus yang menyebabkan mereka hebat secara luar biasa daripada usahawan lain. Dengan ciri ini mereka sanggup menghadapi apa sahaja demi mencapai kejayaan yang dicita-citakan:

  1. Mempunyai sikap PHD iaitu poor, hungry dan driven. Sikap-sikap inilah yang sebenarnya mengatasi segalanya. Mereka yang tergolong dalam kategori ini mempunyai tenaga yang luar biasa, bersifat ingin tahu dan optimis serta berkeinginan untuk melakukan sesuatu yang di luar jangkaan orang biasa. Mereka mempunyai motivasi tinggi dan dapat memberi tumpuan mendalam terhadap apa yang dilakukan. Boleh dikatakan, apa sahaja yang mereka tetapkan dalam fikiran, pasti akan dapat dicapai.
  2. Orang yang tabah dan cekal tidak mengalah kepada keadaan mental dan fizikal mereka. Sesungguhnya segala cabaran dalam perniagaan itu sangat meletihkan minda dan fizikal, namun mereka memahami bahawa kejayaan yang bakal dihadapi adalah terlalu jauh dan sukar dicapai. Setiap hari mereka perlu bersaing dan berazam untuk memiliki kejayaan tersebut. Sekalipun cabaran demi cabaran dilalui, mereka tidak akan berundur kerana mereka telah mencurahkan banyak tenaga untuk mencapai kejayaan yang diidam-idamkan.
  3. Orang yang cekal tidak jumud, bermakna fikiran mereka sentiasa terbuka untuk menerima pandangan dan kaedah baru. Pegangan hidup mereka tidak statik sebaliknya berubah mengikut perubahan masa yang membolehkan mereka sentiasa berada dihadapan. Pelbagai cara dicari untuk merangsang minda agar sentiasa cergas dan positif. Bersifat kreatif untuk mengatasi masalah memberi suntikan semangat baru kepada apa yang anda lakukan dan percaya bahawa setiap hari merupakan peluang yang baru.
  4. Tidak ada perkataan ‘berhenti’ dalam kamus hidup seorang usahawan yang cekal. Usahawan yang melibatkan diri dalam dunia keusahawanan sebenarnya tidak mempunyai pilihan lain selain daripada untuk terus maju kehadapan. Kegagalan adalah rencah kehidupan dan penting untuk mencapai kejayaan, namun kegagalan tidak bermakna berhenti. Walaupun kegagalan boleh menyebabkan hati menjadi goyah, namun jika usahawan memberi peluang untuk bertahan ’10 minit’ lagi, mungkin mereka dapat mengatasi kegagalan itu.

 

Oleh itu anda perlu sentiasa beringat bahawa setiap titik peluh dan air mata serta penat lelah sudah pasti akan berbayar dengan kejayaan. Sesungguhnya, ganjaran bagi mereka yang tabah dan kekal adalah kejayaan hakiki.

 

Sumber Arkib: Buletin Usahawan Nasional Bilangan 10

Pengurusan masa sangat penting untuk dititikberatkan. Pelbagai bahan bacaan, seminar dan kursus mengenai pengurusan masa telah diadakan untuk membantu kita menggunakan masa dengan bijaksana. Kita mempunyai masa sebanyak 24 jam sehari sahaja dan terpulanglah kepada kita bagaimana menggunakan masa dengan sebaik mungkin.

Pepatah Melayu ada mengatakan masa itu adalah emas. Masa berlalu tidak akan berulang dan masa yang ada tidak boleh dipanjangkan. Oleh itu tetapkan cara kita bekerja dan menguruskan diri supaya kita dapat menggunakan kuasa masa secara maksimum.

  1. Rancang Masa

Bagi anda yang mempunyai senarai kerja yang mesti diselesaikan dalam masa yang terhad, jangan panik! Rancang apa yang akan anda lakukan pada hari tersebut dan lakukan tugas dalam masa yand ada.

 

  1. Fokus Tugas Utama

Setelah merancang apa yang anda akan lakukan pada hari tersebut, anda perlu letakkan keutamaan kepada tugas yang terpenting, penting dan kurang penting. Tumpukan perhatian pada tugas terpenting dahulu walaupun ia sukar. Anda boleh semak seperti berikut:

  • Pada setiap awal tahun, lakukan perancangan secara menyeluruh. Kalendar kotak cukup untuk anda tulis tugasan dan bentangkan di hadapan anda. Semak setiap bulan dan tandakan bulan mana anda akan mengambil cuti, menghadiri mesyuarat, melaksanakan program, membuat laporan dan membentang belanjawan.
  • Setiap hari Isnin, semak semula pencapaian anda sepanjang minggu tersebut. Beri tumpuan kepada tugas utama.
  • Setiap hari sebelum memulakan tugas, buat senarai semua tugasan untuk hari itu. Lakukan tugas penting terlebih dahulu diikuti tugas lain. Tugas yang kurang penting boleh diberikan kepada orang lain untuk melakukannya.
  • Apabila anda berhadapan dengan tugas terpenting dan ia perlu disegerakan, masukkan ke dalam jadual tugasan. Jika tidak, anda akan menghabiskan banyak masa memikirkannya sementara anda cuba melakukan tugasan lain.
  • Pilih masa yang sesuai untuk melakukan tugasan yang susah atau berat. Misalnya, jika anda berfikir dengan baik pada sebelah pagi, maka gunakan waktu pagi untuk membuat perancangan. Tetapkan waktu yang sesuai dengan diri anda sama ada untuk berfikir atau bertemu orang lain.
  • Kumpulkan tugas yang sama untuk dilakukan pada satu masa, misalnya membuat panggilan telefon, menjawab telefon dan menulis laopran. Membuat tugasan dalam satu kumpulan lebih mudah.

 

  1. Elak Gangguan

Gangguan menyebabkan masa anda menjadi pendek. Ada banyak jenis gangguan dan yang paling utama ialah telefon dan tetamu yang tidak diundang.

Bukan semua tetamu perlu anda layani. Apabila anda membiarkan diri anda diganggu, bukan saja masa anda terbuang malah anda memerlukan masa untuk kembali kepada apa yang sedang anda lakukan. Tanya diri anda sama ada adakah ini terlalu penting sehingga anda perlu ketepikan tugas yang anda sedang lakukan sekarang? Jika jawapannya tidak, jangan biarkan diri anda diganggu. Uruslah gangguan-gangguan tersebut megikut cara berikut:

  • Jika anda mempunyai seorang setiausaha, tapis semua panggilan yang diterima dan tetamu yang datang tanpa membuat temujanji terlebih dahulu. Biarkan setiausaha anda menyelesaikan gangguan tersebut.
  • Jika anda terlalu sibuk, jawab panggilan telefon dengan baik dan minta mereka memanggil balik kemudian.
  • Jangan biarkan pemerhatian anda di ganggu. Bersihkan meja dan susun dokumen dengan baik supaya mudah anda menjalankan tugas. Bagi projek yang telah selesai, kumpulkan semua dokumen ke dalam satu fail dan simpan sebelum memulakan projek baru. Lakukan satu projek dalam satu masa.

 

  1. Elak Mesyuarat

Pada dasarnya setiap mesyuarat mengambil sebahagian besar masa bekerja tetapi hasilnya mungkin tidak seberapa. Pastikan setiap mesyuarat yang anda hadiri membincangkan agenda yang telah tersenarai dan elakkan perbincangan yang tidak berkaitan dengan agenda mesyuarat. Mesyuarat mengambil masa panjang dan pastikan ia mencapai apa yang dikehendaki.

Jauhi mesyuarat yang tidak penting dan jika boleh dielakkan daripada membuat mesyuarat. Gunakan cara lain untuk menyelesaikan tugas. Jika anda tidak dapat elakkan, buat mesyuarat yang pendek dan produktif.

 

  1. Elak Perjalanan Jauh

Perjalanan jauh sama ada dengan menggunakan kereta atau menaiki kapal terbang bukan saja mengambil masa malahan ia juga membuat anda keletihan. Fikirkan dahulu tentang perkara ini:

  • Jika anda perlu berjalan jauh, tentukan sama ada ia benar-benar perlu dan penting. Jika tugas itu boleh diselesaikan melalui panggilan telefon, emel atau tulis surat sahaja. Mungkin anda boleh gunakan cara ini jika anda pastikan tujuannya.

Kadang-kadang anda ingin berjalan jauh kerana perkara berikut:

    • Anda ingin pergi kerana anda tidak pernah pergi ke tempat tersebut
    • Anda memerlukan beberapa hari untuk berehat dan jauh dari suasana pejabat
    • Anda ingin bertemu seseorang
  • Kumpulkan perjalanan dalam satu masa. Misalnya anda perlu ke Johor dan Melaka, aturkan jadual anda supaya temu janji di luar daerah boleh dilakukan dalam satu masa.
  • Anda juga boleh menggunakan teknologi moden seperti ‘teleconferencing’ yang melibatkan perbualan telefon dan video yang sudah tentu akan menjimatkan masa anda.
  • Jika anda terpaksa pergi, gunakan masa di dalam perjalanan untuk menyelesaikan tugasan anda seperti membuat laporan, kertas kerja, berfikir dan membaca.

 

  1. Gunakan Masa Menunggu

Masa menunggu boleh digunakan untuk menyelesaikan beberapa perkara, seperti membuat panggilan, membalas panggilan, membaca atau berfikir. Jangan biarkan masa menunggu berlalu begitu saja. Walaupun ia berlangsung selama 15 minit, namun anda boleh menyelesaikan beberapa perkara dalam masa yang singkat itu.

 

  1. Berehat

Ambil masa sebentar untuk merehatkan tubuh, fizikal dan minda anda. Cari tempat yang sesuai untuk minum, berbual atau berjalan keluar dari pejabat. Apabila anda menyambung semula tugas, anda kembali segar dan bertenaga untuk menjalankan tugas sepanjang hari

 

Sumber Arkib:  Buletin Usahawan Nasional Bilangan 3

Tiada jalan pintas untuk meraih kejayaan terutamanya dalam bidang perniagaan. Inilah hakikat yang mesti diterima oleh para usahawan baru atau mereka yang berhasrat untuk menceburi bidang ini satu hari nanti.

Cubalah bertanya mana-mana usahawan tulen yang telah berjaya, mereka pasti menyatakan bahawa mereka mengambil masa bertahun-tahun lamanya sebelum dapat menikmati hasil titik peluh dalam erti yang sebenarnya.

Dalam masa setahun dua selepas membuka perniagaan dan apabila ianya berjalan dengan lancar, maka agak terlalu awal bagi kita untuk menggelarkannya sebagai usahawan berjaya atau terlalu cepat untuk mengaku bahawa perniagaan itu sudah maju.

Masih banyak rintangan dan cabaran yang menghalangi perjalanan perniagaan dan semuanya ini perlu di atasi secara praktikal dan bukan secara teori.

Seseorang usahawan perlu menghadapi cabaran dan dugaan walau bagaimana pahit sekalipun sebelum dapat meraih kejayaan perniagaan. Setiap kejayaan yang dikecapi bergantung kepada tahap usaha yang dikeluarkan.

Halangan-halangan inilah yang menguji kecekapan seorang usahawan dalam mengendalikan perniagaannya terutamanya dalam keadaan kritikal seperti kemelut ekonomi yang dialami pada akhir tahun 90-an lalu pada wakti itu, terdapat banyak syarikat yang kecundang termasuklah syarikat-syarikat gergasi dan syarikat-syarikat yang gah namanya.

Jika diperhatikan, hanya mereka yang berjaya dalam bidang-bidang seperti perniagaan, muzik, akademik, sukan dan lain-lain mempunyai satu persamaan dalam diri mereka iaitu etika bekerja. Bagi mereka memang tidak ada kompromi dalam hal ini. Ganjaran kejayaan hanya akan dinikmati apabila bekerja kuat menjadi sebahagian daripada gaya hidup mereka.

Inilah yang membezakan kenapa sesetengah syarikat boleh terus maju dan sesetengah syarikat lain pula terpaksa gulung tikar apabila berhadapan dengan situasi mencabar yang memerlukan penyelesaian yang positif.

Mereka dapat bertahan kerana mereka mempunyai sistem perniagaan yang kukuh, memiliki kemahiran teknikal dan kepimpinan untuk berada di tahap atas dalam mencapai kejayaan. Bagi setiap individu, kejayaan mempunyai makna yang berbeza.

Sesetengah orang menganggap bahawan kejayaan bermaksud wang ringgit atau kuasa. Ada juga menganggap ianya sebagai satu penghormatan dan satu kepuasan yang dinikmati selepas bekerja kuat. Walau apapun anggapan dan matlamat kejayaan kita, hakikat yang mesti diterima oleh semua terutamanya para usahawan ialah hasil yang bakal dikecapi mengambil masa yang lama dan ianya datang secara beransur-ansur.

Umpama sepasang suami isteri yang baru yang baru menimang cahaya mata, mereka perlu menunggu selama satu tahun untuk melihat anak itu berjalan, menunggu selama 7 tahun untuk melihat anak itu bersekolah dan sudah tentulah penantian itu lebih lama jika pasangan ini ingin melihat anaknya menjadi remaja dan berkahwin. Namun dalam hal ini, semua orang akur mereka perlu menanti sekian lama untuk mencapai hasrat yang mereka ingini.

Begitulah juga dalam dunia perniagaan. Tidak ada istilah ‘cepat kaya’ atau ‘jalan pintas’ bagi seorang usahawan. Mereka perlu menggunakan tulang empat kerat dan memerah otak untuk membina dan memantapkan lagi kedudukan perniagaan mereka.

Para pekerja, pembekal dan rakan perniagaan merupakan kumpulan sokongan, tetapi ‘master mind’ arah tuju perniagaan kita tertakluk kepada diri kita sendiri sebagai usahawan. Jika kita bijak, cekap dan rajin mengurus perniagaan, pasti kita akan berjaya.

Setiap perniagaan sama seperti satu permainan dan kita merupakan pemainnya. Kecekapan mengendali permainan ini merupakan faktor utama penentu kejayaan.

Untuk mengendali permainan ini kita memerlukan formula tertentu yang boleh diamalkan untuk membentuk disiplin dalam hidup, membina etika kerja, meningkatkan harga diri, memahami teknik menghadapi keadaan yang tidak diduga dan seterusnya berjaya mencapai sesuatu yang kita tidak pernah impikan. Formula ini boleh diperolehi daripada seseorang yang anda jadikannya sebagai mentor. Keperibadian kita sebagai seorang usahawan seperti sifat tidak putus asa dan tidak kalah pada tekanan dapat membantu melonjakkan perniagaan ke tahap yang tinggi. Dan jangan lupa, tawakal dan taqwa kepada Allah S.W.T akan memberi berkat kepada segala usaha yang kita lakukan.

Sesungguhnya segala usaha gigih yang di semai hari ini akan membuahkan hasil di kemudian hari kelak. Ianya seumpama kita menanam sepohon pokok, apabila ianya matang kita dapat memetik buahnya tanpa berusaha lagi.

Begitu juga dengan bidang perniagaan, dalam jangka masa panjang kita boleh merasa hasilnya dengan hanya bergoyang kaki. Apabila kita berjaya membina asas perniagaan yang kukuh, kita dapat menikmati hasil pendapatan syarikat yang telah kita bina sejak bertahun-tahun lamanya.

 

Sumber Arkib: Buletin Usahawan Nasional Bilangan 4 

PERNAHKAH anda terfikir kenapa orang yang berjaya dalam kerjaya mereka dan menjadi kaya dan setengah yang lain pula, tidak berubah malah terus merosot dan semakin miskin.

Bagi yang berjaya, kita ingin mengetahui apakah faktor-faktor yang menyebabkan mereka berjaya. Apa yang menjadi motivasi mereka? Berapa jam mereka bekerja? Dan apakah pegangan mereka sehingga mereka berjaya mencorak kehidupan yang berbeza daripada orang lain?

Kalau kita perhatikan, orang yang berjaya mempunyai persamaan dalam beberapa ciri-ciri tertentu. Salah satu daripada ciri yang terdapat pada orang yang berjaya ialah mereka merupakan pengurus masa yang baik. Mereka menghabiskan masa di pejabat secara efisien kerana mereka menyerahkan jiwa dan raga mereka hanya untuk bekerja. Mereka mencintai apa yang mereka lakukan. Lazimnya lebih tinggi pangkat seseorang pekerja, maka lebih lamalah dia bekerja,” ada sesetengahnya sehingga 60 jam seminggu berbanding 48 jam bagi pekerja biasa.

Ada yang memulakan kerja pada awal pagi dan ada pula sesetengahnya memulakan kerja selepas sahaja sembahyang subuh. Mereka menggunakan jam untuk mengawal waktu bekerja. Mereka hanya memerlukan waktu tidur yang singkat berbanding orang biasa yang memerlukan lapan jam. Walaupun masa tidur yang pendek, ia tidak menjejaskan kesihatan kerana mereka sihat dan bersemangat.

Ciri lain bagi orang yang bijak mengurus masa termasuklah sikap yang positif, berkeupayaan memberi lebih tumpuan kepada perkara yang berkepentingan tinggi bukan yang remeh-temeh. Tetapi terdapat beberapa halangan yang sentiasa mengganggu keberkesanan bekerja termasuklah gangguan sosialisasi, mesyuarat yang boleh dielakkan dan mengutamakan kerja-kerja yang kurang kepentingannya.

Bagi seseorang eksekutif yang bijak, mereka tahu bagaimana hendak menggunakan masa dengan berkesan. Mereka hanya melakukan sesuatu yang produktif dan memberi perhatian kepada aktiviti yang mempunyai kepentingan dan keutamaan yang tinggi.

Mereka juga akan memastikan semua rancangan  berjalan dengan lancar dan orang bawahan menjalankan tugas dengan penuh efisien. Mereka juga menggalakan orang bawahan menjalankan tugas mereka dengan cara tersendiri asalkan hasil yang dikehendaki tercapai.

Mengurus masa dengan baik dalam waktu santai turut menjadi cara penting eksekutif berjya. Mereka yang berjaya memilih sukan seperti golf, jogging dan tenis dan tidak kurang juga yang memilih untuk mengisi masa dengan membaca. Mereka yang banyak menggunakan masa untuk menulis pada waktu yang sama untuk mengurus syarikat akan membahagikan masa tertentu untuk kedua-dua tujuan tersebut.

Menurut Peter Drucker dalam bukunya ‘Working Smart’, orang yang berjaya akan bertanya kepada diri mereka apakah yang diharapkan oleh orang lain darinya daripada memikirkan teknik atau cara untuk kakitangan menyelesaikan sesuatu tugasan yang diberi.

Mereka membina kekuatan diri, begitu juga dengan kekuatan orang-orang yang bekerja di sekeliling mereka. Apabila berlaku sebarang masalah kakitangan atau ketidakcekapan, mereka lebih memberi fokus kepada pejuangan yang dicetuskan dan bukan menghabiskan masa untuk memikirkan mengenai masalah mereka.

Dengan memberi fokus kepada sesuatu yang utama bermakna mencari keadaan yang paling baik untuk menghasilkan produktiviti secara optimum. Susun dan pegang keutamaan-keutamaan itu dengan melakukan perkara yang utama dulu supaya kita mempunyai masa untuk memberi tumpuan kepada tugasan lain. Dengan cara ini adalah mudah untuk kita memberi masa yang berkualiti kepada sesuatu projek yang sedang kita laksanakan.

Membuat keputusan yang berkesan juga merupakan satu lagi ciri yang penting. Pengurus yang berjaya boleh membuat keputusan dengan cepat dan berpegang kepadanya. Jika tersalah membuat keputusan, mereka belajar daripada kesilapan itu dan tidak membuang masa membincangkan hal tersebut.

Ciri-ciri lain pengurus yang berjaya ialah:

  1. Mengawal Kegagalan

Untuk membina semangat kejayaan, adalah penting untuk kita menawan rasa takut kepada segala jenis kegagalan walaupun ianya hanya merupakan kegagalan yang kecil. Dengan berfikiran ‘mahukah mereka menerima idea saya’, merupakan sesuatu yang hanya membuang masa. Lebih baik jika masa itu digunakan untuk meperbaiki idea tersebut.

 

2. Mengekalkan Kedamaian Fikiran dan Sentiasa Terurus

Uruskan tugasan harian dengan teratur berpandukan senarai tugasan yang hendak kita laksanakan. Jika kita mempunyai pembantu, biarlah pembantu kita menguruskan kerja-kerja harian seperti membuka surat atau membuat panggilan telefon.

 

3. Tidak Galakkan Mesyuarat

Ramai eksekutif tidak gemar bermesyuarat kerana ia mengambil masa yang panjang. Gunakan telefon, emel atau bertemu secara tidak formal dengan orang bawahan atau kakitangan jika ada sesuatu yang ingin disampaikan.

 

Sumber Arkib: Buletin Usahawan Nasional Bilangan 5

We Value Your Feedback!

    Question 1

    Overall Experience:

    How would you rate your overall experience on our website?

    Question 2

    Finding Information:

    How easy was it to find the information you were looking for?

    Question 3

    Helpful Section:

    Which part of our website was the most helpful for you?

    Question 4

    Website Expectations:

    Did our website meet your expectations?

    Question 5

    Likelihood to Return:

    How likely are you to return to our website in the future?