SYARIKAT RAMAN & AIZA GROUP SDN BHD – Rakan Usahawan PUNB
Jalan menuju kejayaan bukanlah titian yang mudah, namun berkat usaha Abdul Raman Jaafar yang sememangnya meminati bidang perniagaan sejak kecil, beliau kini berjaya membina empayar perniagaan bersama isterinya, Aiza Idrus.
Syarikat Raman & Aiza Group Sdn Bhd milik Abdul Raman dan Aiza ditubuhkan sejak 9 April 2002 dengan modal berbayar sebanyak RM70 ribu.
Menurut Abdul Raman, beliau dan isterinya mengusahakan sebuah butik pengantin iaitu Butik Cantik Bridal House.
“Pada peringkat awal, saya membuka butik pengantin secara kecil-kecilan di rumah di Taman Dimensi, Alor Gajah. Bagaimanapun saya akhirnya berjaya memperoleh pinjaman bank untuk membeli sebuah bangunan kedai di Masjid Tanah untuk dijadikan butik pengantin,” katanya.
Jelasnya, kejayaan yang diperoleh menerusi pembukaan butik pengantinnya membuatkan beliau dan isteri memutuskan untuk menyewa sebuah lagi kedai di bangunan sama untuk mengembangkan perniagaan ke bidang hiasan dalaman di atas jenama Amni Home Décor.
Emapayar Amni Home Decor.
“Sehingga kini, Amni Home Décor bertapak kukuh dengan bantuan tenaga kerja yang terdiri daripada lapan tukang jahit, enam tukang pasang dan tiga pegawai jualan dan pemasaran,” katanya lagi.
Abdul Raman kini berhasrat untuk menawarkan perniagaan francais kepada sesiapa sahaja yang mempunyai minat dalam bidang yang sama. Dalam masa sama, beliau turut berharap untuk membuka pusat sehenti pemborong kain terbesar di Melaka.
“Saya mahu berjaya dalam bidang ini, saya mahu menjadi usahawan yang boleh menjadi contoh kepada anak bangsa yang ingin berniaga,” ujarnya.
Bayangkanlah jika anda menjadi pembekal lebih daripada satu jenis barangan. Pasti tak menang tangan memenuhi kehendak dan melayan kerenah pelanggan, kan? Inilah cabaran yang terpaksa dihadapi oleh usahawan serba boleh, Nur Diana binti Dzulkiply.
Pengasas Ettijar Enterprise, Nur Diana binti Dzulkiply.
Namun sebagai pengasas syarikat pembekal barangan, Ettijar Enterprise, Nur Diana mengakui sudah lali dengan kesibukan menguruskan proses pembekalan bermacam jenis barangan dalam pelbagai sektor.
Malah, katanya, beliau dan pekerjanya sentiasa memastikan pelanggan berpuas hati dengan layanan yang diberi.
“Antara perkhidmatan yang kami tawarkan termasuk membekal alat tulis, cenderahati, mesin kegunaan pejabat, pakaian dan peralatan sukan, alat bantuan mengajar, pakaian beruniform dan alat kelengkapan.
“Kami juga membekalkan peralatan perubatan serta ubat-ubatan selain berpengalaman membekalkan perkhidmatan ke jabatan-jabatan Kerajaan dan hospital-hospital seluruh negara,” katanya.
Takluki seluruh negara
Meskipun seharian bermandi keringat, Nur Diana dan kakitangannya tidak pernah kenal erti lelah, sebaliknya mereka sentiasa mencari inisiatif untuk mengembangkan perniagaan yang bertapak sejak 2009 ini.
Hasilnya, syarikat yang pada mulanya hanya berpangkalan di Shah Alam, Selangor kini mempunyai cawangan di Johor, Perak, Melaka, Selangor, Kuala Lumpur, Kedah, Kelantan, Pulau Pinang, Terengganu, Pahang, Sabah dan Sarawak.
Selain menjadi pembekal kepada perniagaan sedia ada, usahawan wanita berusia 35 tahun ini turut membekal tekstil dan menawarkan perkhidmatan pembuatan pakaian dan tudung jururawat serta linen kelengkapan hospital dan klinik yang beroperasi di Shah Alam, Subang dan Damansara.
Beliau juga turut melibatkan diri dalam industri pembuatan kasut kesihatan, MEDSHOE dan NURZE by MEDSHOE di mana reka bentuk dan teknologi kasut ini dihasilkan di Amerika Syarikat dan United Kingdom, manakala proses pemasangan dilakukan di China dan Malaysia.
“Bagi operasi pembekalan peralatan perubatan pula, Ettijar Enterprise mendapat khidmat rundingan daripada doktor perubatan yang bertauliah.
“Kami juga turut memiliki firma guaman sendiri dikenali sebagai Dianadzul & Associates,” ujarnya lagi.
Koleksi kasut kesihatan keluaran Ettijar.
PUNB pembimbing utama
Menurut Diana lagi, beliau bersyukur apabila memperoleh bantuan pembiayaan sebanyak RM100 ribu daripada PUNB, yang sedikit sebanyak dapat membantu dalam kelangsungan perniagaannya.
“Menerusi pembiayaan yang ditawarkan, saya dapat mengembangkan perniagaan dan menambah baik produk serta perkhidmatan syarikat untuk menjadi lebih berdaya saing ke peringkat yang lebih tinggi.
“Saya akan terus memimpin Ettijar Enterprise mengorak langkah dengan visi untuk bersaing secara kompetitif dalam pasaran dan menawarkan produk-produk yang lebih berinovatif, berkualiti serta mesra pengguna setanding dengan pasaran antarabangsa,” tambahnya lagi.
Mahu berjaya seperti Nur Diana? Jom jadi usahawan PUNB!
Sebagai rakyat Malaysia, nasi adalah antara makanan ruji yang menjadi pilihan ketika menjamu selera. Malah ada antara kita yang tidak boleh ‘berpisah’ dengan nasi. Walau ke mana kaki melangkah, bekal nasi pasti tersisip kemas sebagai bekalan perjalanan. Pendek kata, kalau sehari tak menjamah nasi, lembik lutut dibuatnya!
Kalau mahu menambah selera keluarga, pastikan anda memilih Beras Juara yang dipasarkan syarikat Juara Selera Sdn Bhd. Manakan tidak, beras yang dipasarkan oleh syarikat ini telah berjaya ‘mencuri hati’ rakyat negara ini sejak 15 tahun lalu. Ini dibuktikan dengan perkembangan syarikat dan permintaan pasaran yang dilihat semakin meningkat daripada tahun ke tahun sebelumnya.
Zulkifli bersama para pekerjanya menyusun kampit beras yang telah siap diproses.
Perniagaan warisan keluarga
Menurut Haji Jamaldin Zakaria, perniagaan beras ini dimulakan bersama adik-beradiknya sejak 1985 melalui sebuah syarikat yang dikenali sebagai Syarikat Perniagaan Zakaria Dan Anak-Anak. Pada masa itu, syarikat ini menghasilkan Beras Cap Langsat sebagai produk mereka yang mana ia meraih populariti yang tinggi di utara tanah air.
Pada 2001, Haji Jamaldin menubuhkan syarikat Juara Selera Sdn Bhd bagi menstruktur semula strategi pemasaran Beras Cap Langsat di mana ia menumpukan aktiviti pemasaran di negeri bahagian tengah Semenanjung Malaysia iaitu Perak, Selangor, Negeri Sembilan dan Melaka manakala sebuah syarikat lagi iaitu Zakaria Dan Anak-Anak Sdn Bhd menumpukan kawasan pengedaran di utara Semenanjung Malaysia. Namun, bermula pada 2013, Juara Selera telah menukar jenama beras keluarannya kepada Beras Juara yang dikenali sehingga hari ini.
“Juara Selera ditubuhkan bertujuan untuk memasuki pasaran borong di mana produk keluaran syarikat perlu memenuhi kriteria untuk dipasarkan di pasar raya kecil dan besar.
“Strategi ini mampu menstabilkan jualan dan memberikan keuntungan yang konsisten jika dilaksanakan secara bersungguh-sungguh,” kata Haji Jamaldin.
Juara Selera kini diterajui sepenuhnya oleh anak sulung Haji Jamaldin, Zulkifli Haji Jamaldin. Menurut Zulkifli, meskipun syarikat Juara Selera adalah milik bapanya, ia bukan tiket untuk beliau bersenang-lenang.
Menyifatkan bapanya seorang yang tegas dan mengutamakan disiplin bukan sahaja dalam perniagaan malah kehidupan, Zulkifli berkata, ayahnya masih aktif sebagai penasihat syarikat dan sentiasa berada di kilang yang terletak di Parit Buntar, Perak.
“Sebaik menamatkan pengajian di peringkat diploma dalam jurusan perniagaan, saya terus melibatkan diri dalam perniagaan ini.
“Semua peringkat kerja yang ada dalam Juara Selera telah saya lalui secara amali. Bermula sebagai jurujual merangkap pemandu, penyelia pengeluaran, pentadbiran sehinggalah ke bahagian kewangan,” ujar Zulkifli.
Mahu tambat hati, selera masyarakat
Lebih kurang 10 jenis beras termasuk beras tempatan dan import dipasarkan di bawah jenama Juara Selera. Juara Kuning 5% iaitu beras tempatan merupakan produk yang paling mendapat sambutan.
Sebagai usaha menambat hati dan selera masyarakat, Juara Selera kini giat mempromosikan beras jenis Basmathi India (Pussa 1121) di bawah produk Beras Juara Haryana.
“Beras ini diimport terus dari India menerusi BERNAS. Meskipun wujud persaingan daripada jenama-jenama lain seperti Faiza dan Jasmine, ia mendapat sambutan yang menggalakkan daripada pelanggan,” kata Zulkifli lagi.
Kini, kilang pemprosesan beras milik syarikat ini yang terletak di Kampung Bakau, Parit Buntar, telah dilengkapi dengan mesin-mesin berteknologi tinggi. Boleh dikatakan 90 peratus daripada kitaran memproses beras sehinggalah siap dikampitkan dilaksanakan secara automatik kecuali penyusunan kampit beras di atas palet papan.
Kapasiti maksimum pengeluaran berdasarkan kepada keupayaan mesin boleh mencapai 100 metrik tan sehari. Ketika ini, jumlah kakitangan Juara Selera adalah seramai 94 orang termasuk pekerja di Rawang, salah satu cawangannya yang telah beroperasi sejak 2013.
Juara Selera jadi usahawan contoh
Kualiti beras yang diproses menjadi keutamaan Zulkifli bagi mengekalkan kualiti produknya.
Hasil kejayaan Juara Selera ini boleh dibanggakan dan mampu dijadikan contoh kepada usahawan Bumiputera. Jelas Zulkifli, seseorang usahawan harus bersikap realistik dalam menilai kemampuan diri.
“Melangkah lebih jauh dalam dunia perniagaan adalah matlamat setiap usahawan, namun jika sistem pengurusan dan pengeluaran tidak mampu memenuhi permintaan pasaran maka ia akan memberikan persepsi negatif daripada pelanggan dan juga pasaran.
“Tiada jalan pintas untuk hidup senang dan selesa. Berusaha semaksima mungkin dan panjatlah tangga kejayaan sebelum tiba ke puncak,” katanya lagi.
Lebih kurang 10 jenis beras termasuk beras tempatan dan import dipasarkan di bawah jenama Juara Selera. Juara Kuning 5% iaitu beras tempatan merupakan produk yang paling mendapat sambutan....
Pelanggan yang setia adalah mereka yang kembali membeli produk
atau menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan dalam sesebuah perniagaan. Bukan
sekali, malah berulang kali kerana berpuas hati dengan sesuatu produk dan perkhidmatan.
Malah, golongan ini juga merupakan ‘bonus’ kepada peniaga melalui testimoni
baik yang diberikan sama ada secara perbualan mulut ke mulut mahupun di platform
media sosial.
Tidak dinafikan, bukan mudah untuk mengekalkan kesetiaan pelanggan
memandangkan kini mereka mempunyai
banyak pilihan dalam pasaran pelbagai platform. Sebagai usahawan, anda perlu
mempunyai strategi untuk membina dan memastikan kepercayaan serta hubungan baik
dengan pelanggan secara berterusan.
Bagaimana untuk tawan hati dan kekalkan
kesetiaan mereka? 4 cara ini boleh membantu:
Promosi Anda boleh mengadakan jualan promosi sekurang-kurangnya sebulan sekali sebagai tarikan selain untuk mengingatkan pelanggan akan jenama perniagaan anda. Melalui kaedah ini, anda juga boleh menawarkan diskaun tambahan bagi memberi kepuasan membeli kepada pelanggan agar mereka merasakan perlu merebut peluang keemasan ditawarkan. Ini dapat menarik perhatian pelanggan untuk kekal setia bersama syarikat anda dalam masa jangka panjang.
Peraduan di media sosial
Mengadakan peraduan secara dalam talian merupakan salah satu cara terkini dalam mengekalkan kesetiaan kepada pelanggan anda kerana ianya lebih mudah dan interaktif. Apa yang penting, anda perlu tahu tentang kehendak pelanggan sebelum muat naik peraduan di media sosial. Sebagai contoh, peraduan tersebut haruslah berkaitan dengan perniagaan anda, peraduan terbuka untuk pelanggan tetap supaya mereka berasa lebih berkepentingan, penyertaan terhad agar pelanggan tidak membuang masa untuk sertai dan hadiah yang ditawarkan pula harus bernilai.
Panggilan telefon
Sebenarnya kuasa pemasaran melalui panggilan telefon telah lama digunakan dan ia masih relevan sehingga hari ini. Cara ini secara tidak langsung dapat membina hubungan lebih erat antara usahawan dan pelanggan. Sebagai contoh, anda membuat panggilan untuk bertanya pendapat tentang produk yang telah dibeli. Ini dapat membuat pelanggan berasa sangat dihargai apabila kepentingan dan maklum balas mereka diutamakan. Justeru, kepercayaan akan terus meningkat dan mereka akan terus menyokong produk dan perkhidmatan yang anda tawarkan.
Menjaga kualiti produk dan perkhidmatan
Untuk mengekalkan kesetiaan, anda perlu menjaga
kualiti setiap produk dan perkhidmatan ditawarkan selain memberi pengalaman
pelanggan terbaik kepada setiap individu yang berurusan dengan perniagaan anda.
Faktor ini amat penting kerana naluri seorang pelanggan sentiasa mahukan
kualiti yang terbaik walaupun mereka sekadar bertanya dan tidak membuat
sebarang pembelian. Jika produk berkualiti, secara tidak langsung dapat membina
keyakinan pelanggan seterusnya mewujudkan jaringan pelanggan yang setia.
Apakah
yang dimaksudkan dengan keusahawanan? Keusahawanan adalah mengatur dan
menjalankan perusahaan perniagaan untuk mendapatkan keuntungan. Bagaimana pula
dengan keusahawanan sosial? Secara amnya, keusahawanan sosial merupakan satu
bidang penting yang berperanan sebagai pemberi dana atau penggubal dasar
perniagaan untuk menangani cabaran sosial.
Selain itu, keusahawanan sosial juga turut
menjadi platform untuk memacu transformasi
sosial dan mewujudkan masyarakat yang lebih seimbang bagi mencipta pelbagai
peluang pekerjaan. Ini kerana keusahawanan
sosial tidak mementingkan keuntungan tetapi ia merupakan keperluan masa kini dalam menangani masalah sosial.
Jika anda ingin melibatkan diri dalam
keusahawanan sosial, anda perlu mempunyai matlamat yang jelas untuk dijadikan
sebagai hala tuju bagi sesebuah perusahaan atau organisasi sosial yang anda
jalankan. Oleh itu, anda perlu memiliki kriteria-kriteria berikut:
Idea
Sebagaimana yang kita tahu, fasa
keusahawanan sosial merupakan satu pendekatan yang amat bersesuaian dengan
keperluan perniagaan dunia masa kini. Oleh itu, kemampanan idea daripada
usahawan adalah penting di mana idea perniagaan tersebut perlulah dikenal pasti
terlebih dahulu sebelum ia direalisasikan berdasarkan keadaan sosial
sekeliling.
Misi
Misi keusahawanan sosial adalah penting bagi menangani pengurusan institusi
sektor sosial yang tidak bertanggungjawab dan tidak cekap. Oleh itu, usahawan
harus memiliki minat yang tinggi dalam keusahawanan sosial agar sesuatu isu
dapat diselesaikan sehingga misi tercapai.
Dana
Bagi melaksanakan matlamat sosial atau alam sekitar, kewangan yang kukuh adalah
perkara penting dalam keusahawanan sosial. Ini kerana matlamat sosial alam
sekitar yang dilaksanakan dapat menjana pendapatan dan dalam masa yang sama ia
dapat meraih keuntungan.
Sebagai contoh, dengan adanya dana
daripada organisasi bukan kerajaan (NGO), penglibatan dalam keusahawanan sosial
boleh membantu mereka dengan cara tertentu dan mempertingkatkan taraf kehidupan
bagi mereka yang kurang berkemampuan.
