usahawan nasional webzine

People born in the 80’s and 90’s are dubbed ‘Generation Y’ or, more popularly, ‘Millennials’. This generation is changing the world economy, one step at a time, as we see it today.

Millennials, having overtaken the generation of baby boomers in terms of size is set out to be the biggest trendsetters of our world today.

Growing up during the last economic recession, the spending habits of Millennials are making ripples in the economy. However, while some of their spending habits may not necessarily lend themselves to future financial security, the financial track record of this generation is not all bad.

‘Real’ Advertising

Ever since Millennials have entered the spending market, patterns of advertising has changed rapidly.

Millennials do not like having advertisements shoved in their face. Growing up during the era of commercialized shorts before watching a video or having pop up ads appear when making a purchase, Millennials are sick of these intrusive ads. They do not want advertising to appear when they do not want it. If they feel the advertising lacks authenticity, it may lead them to draw back from trusting a company or a site.

Instead, Millennials prefer campaigns and non-traditional advertising that incorporates users as part of the advertising campaigns. This pattern can be seen in contest and marketing campaigns that go viral in order to get users behind the company or cause. Many Millennials agree that this experience is much more personal and inclusive.

Millennials also prefer to connect to advertising campaigns via social media. With their emphasis on authenticity, they prefer blogs that connect with people.

Homeownership

When the last economic recession hit the world, Millennials were one of the groups that were heavily hit by the blow. One of the biggest challenges they faced was surviving in the property market that crashed in the past few years.

Surging property prices have made the option to rent far more attractive compared to buying a house for Millennials. According to the Head of World Research for Savill, Yolande Barnes, there is a new trend emerging in Malaysia, where most millennials are opting for alternative townships located on the outskirt of large city due to expensive nature of property.

Moreover, based on a survey by RealtyMogul, it has become a trend among Millennials to delay marriage, as most prefer to get married in their late 20’s and early 30’s. This, in turn, affects their preferences where homeownership is concerned, since they do not have a reason to buy a house as they are not expecting family.

Millennials are also more likely to spend money on travel. Based on their passion for travelling, renting a house makes more sense for Millennials compared to actually buying one.

Dining Out

Unlike the generations before them, most Millennials are no longer opting for home-cooked meals because this generation believes in dining out, and they spend a lot on restaurants and cafés. Millennials also tend to spend more on specialized food and prefer organic materials in their food. For example, based on research by Bernstein Research analysts in 2017, there was a USD 140 billion surge in the US Food and Beverage industry, and their top consumers were Millennials and Generation Z.

Millennials are shown to spend much more on their dining-out experience and their coffee-drinking habits. Based on a survey by Charles Schwab Corporation in 2018, 60% of Millennials buy a cup of coffee that costs more than USD 4, compared to only 40% of Generation X’ers or 29% of Baby Boomers. The rapidly increasing number of cafés and coffee chains in Malaysia over the last 20 years suggests that the situation is much the same here.

Retirement and Savings

There is one aspect of the spending habits of Millennials that has since impressed experts and economists around the world: Millennials are likely to spend much more on their retirement and savings compared to previous generations. They begin to save for their retirement during 20’s. This is definitely a new and fresh trend that most Millennials have already started following.

It is more likely that 30% of Millennials have a financial plan. In addition to that, Millennials, in fact, did set up a financial plan with the help of a financial advisor and tend to update it every year, as reported by Charles Schwab.

In fact, in Malaysia, 64% of the millennial generation are saving from their earnings (quoted from says.com, “Are Malaysians Between 25 – 35 Years Old Financially Screwed?”). This indicates that young generation are aware the importance of saving money for their future.

The Takeaway

The takeaway from this is that, despite their shortfalls when it comes to spending, Millennials apparently know how to spend their money and what to spend it on. Their spending habits reflect that they prioritise on what they see as best for them and their well-being.

The spending habits of Millennials must be viewed bearing in mind outside factors such as rising student loan debt, lower salaries and even the ‘gig economy’, which centres on temporary positions and short-term contracts. These factors, alongside the spending habits of Millennials, definitely play a role in the financial stability of this infamous generation.

Image credit: Freepik

Facebook merupakan laman sosial yang diasaskan oleh Mark Zuckerberg pada 2004. Kini, pengguna Facebook (FB) berjumlah lebih daripada dua bilion orang di seluruh dunia. Di Malaysia, pengguna FB dijangka akan mencecah 13.57 juta orang pada 2019. Jumlah pengguna yang kian bertambah berserta teknologi jalur lebar yang tiada sempadan menjadikan FB sebagai medium pemasaran dan pengiklanan yang sangat berkesan pada masa ini. Sifu Jamal ialah nama yang tidak asing lagi dalam dunia pemasaran dalam talian. Beliau sudah lapan tahun berpengalaman di arena pemasaran dalam talian, dan merupakan mentor ulung bagi pemasaran melalui FB di Malaysia. Ramai usahawan FB telah dilahirkan hasil didikan beliau. Secara ringkasnya, Sifu Jamal merupakan pengarah dan pengasas syarikat SifuFBads Sdn. Bhd. Sebelum berkecimpung dalam bidang perniagaan, beliau merupakan seorang kakitangan kerajaan. Bermula dengan menjual buku digital secara sambilan, beliau berjaya memperoleh pendapatan lima angka. Selepas itu, Sifu Jamal mula berkongsi teknik pemasaran yang beliau gunakan melalui https://sifufbads.com/, sehingga mempunyai pengikut sendiri. Seterusnya, Sifu Jamal dijemput oleh pihak UiTM untuk mengadakan seminar mengenai pemasaran bersekutu (affiliate marketing). Jatuh bangun dalam perniagaan sudah sebati dalam jiwa Sifu Jamal. Beliau pernah ditipu sehingga habis wang simpanannya. Beliau pernah juga menjadi murung kerana gagal membuat peserta seminarnya kekal sehingga tamat seminar. Berbekalkan pengalaman dalam bidang pemasaran, Sifu Jamal berbesar hati berkongsi enam kesilapan besar yang sering dilakukan oleh pengguna Facebook Ads:

  1. Tidak Menggunakan Butang Boost Post Dengan Betul

Kebanyakan pengguna baru melakukan kesilapan dalam mengiklan di Facebook Ads dengan tidak menggunakan butang boost post secara betul. Sebagai contoh, penjual tidak menentukan khalayak sasaran mengikut demografi, pekerjaan, atau tempat tinggal, serta tidak memilih peletakan iklan dengan tepat. Ini menyebabkan iklan tidak sampai kepada khalayak sasaran yang betul.

  1. Peletakan Iklan vs Kos

Pengiklanan merupakan salah satu kos yang perlu ditanggung oleh penjual untuk melariskan jualan. Pemilihan tepat peletakan iklan dapat mengurangkan kos iklan. Peletakan iklan bergabung di telefon bimbit, komputer, video dan artikel segera ialah sebahagian punca iklan menjadi mahal. Menurut Sifu Jamal, peletakan iklan yang paling mahal ialah di Instagram, terutama sekali yang bersertakan gambar. Walaupun begitu, peletakan iklan di Instagram sekadar bersifat perkongsian dengan pengguna. Ringkasnya, penjual perlu bijak dalam teknik peletakan iklan agar tidak menanggung kos yang terlalu tinggi.

  1. Tidak Kenal Khalayak

Bukan semua ahli khalayak merupakan bakal pembeli. Penjual perlu faham terlebih dahulu proses pemasaran sebelum membuat jualan, dan memberi kesedaran kepada khalayak terlebih dahulu. Apabila khalayak mula ada kesedaran terhadap iklan yang dibuat, barulah mereka akan mula menjadi pengikut di laman FB penjual dan menunjukkan minat pada iklan penjual. Ketika ini barulah lebih mudah membuat jualan berbanding menjual kepada khalayak yang masih belum mengenali produk. Mengenali pelbagai jenis khalayak juga mempengaruhi sama ada iklan penjual berkesan atau tidak. Terdapat empat kategori khalayak yang perlu dikenali, iaitu:

  • Dijangka melanggan (Suspect) – khalayak yang belum mengenali anda dan yang belum pernah menjadi pengikut anda.
  • Bakal pelanggan (Prospect) ‒ khalayak yang telah menjadi pengikut anda; dan biasanya akan mengikuti status terkini di laman FB anda. Khalayak ini ialah bakal pelanggan yang berpotensi membeli produk anda.
  • Pelanggan (Customer) – Khalayak yang membeli produk anda.
  • Klien (Client) – Pelanggan setia atau khalayak yang membeli produk anda yang lebih premium.
  1. Teknik Pemasaran Yang Salah

Menurut Sifu Jamal, satu lagi kesilapan adalah menggunakan Facebook Ads hanya untuk menjual produk, sedangkan Facebook Ads sesuai digunakan untuk pemasaran dan bukan untuk jualan semata-mata. Jika memilih kaedah pemasaran melalui Facebook Ads, perlulah mengingati perkara berikut:

  • Kesedaran ‒ Amat sukar menjual kepada orang yang tidak mengenali kita. Kebanyakan penjual membuat iklan tanpa membina kesedaran, malah terus menjadikan khalayak yang dijangka melanggan (suspect) sebagai sasaran. Sebenarnya, adalah penting untuk mengumpul pengikut terlebih dahulu. Seterusnya, anda perlu kemas kini maklumat jualan dan menjadikan khalayak bakal pelanggan (prospect) sebagai sasaran.
  • Tarikan ‒ Memandangkan terdapat banyak jenama di pasaran, maka perlu ada strategi untuk menarik khalayak supaya menjadi pengikut anda. Ini bergantung kepada harga jualan seunit (unit selling price), saranan nilai (value proposition), dan semestinya tata atur (positioning) produk anda. Amat penting untuk membezakan jenama anda dengan jenama lain, supaya khalayak akan mengingati jenama anda serta apa-apa yang anda janjikan kepada khalayak tentang produk anda.
  • Tawaran – Khalayak membuat keputusan untuk membeli berdasarkan hubungan penjual dengan pengikutnya. Ini merupakan strategi pemasaran cara baru. Sekiranya anda mempunyai laman peminat dan pengikut yang ramai tetapi tiada hubungan dengan pengikut, ini akan mengurangkan keyakinan khalayak untuk membeli.
  • Tindakan – Merupakan fasa terakhir dalam pemasaran produk di Facebook Ads, iaitu tawaran dalam bentuk pengiklanan. Pembeli akan memulakan hubungan dengan penjual untuk mendapatkan tawaran atau maklumat akhir sebelum membuat pembelian.
  1. Penulisan Iklan

Dalam penulisan iklan, panjang pendek tidak menjadi masalah. Yang penting, mesej mestilah mudah difahami serta dapat menyentuh emosi bakal pembeli. Hampir semua orang membuat keputusan berdasarkan emosi. Oleh itu, sentuhan emosi adalah tunjang dalam pengiklanan, melainkan produk penjual begitu unik sehingga iklan yang biasa pun mampu mempengaruhi bakal pelanggan.

  1. Memahami Data

Kesilapan terbesar yang dilakukan oleh pengguna Facebook Ads adalah gagal memahami data yang dipaparkan pada Facebook Ads Manager. Kebanyakan daripada mereka hanya maklum mengenai data kos setiap tindakan (cost per engagement), iaitu maklum balas khalayak terhadap iklan yang dilihat, termasuk melihat foto, komen, sukaan, kongsi, dan sebagainya. Boleh dikatakan 90 peratus pengguna Facebook Ads tidak mengetahui mengenai data kos setiap klik (cost per click) atau kos setiap tanggapan (cost per impression) yang perlu disemak pada bahagian custom di Facebook Ads Manager. Data ini sebenarnya sangat penting untuk mengenal pasti sama ada kos pengiklanan mahal atau murah. Di samping itu, kegagalan memahami data menjadi penyebab penjual tidak dapat mengoptimumkan penggunaan Facebook Ads untuk menjana keuntungan. Contohnya, kadar klik CTR (click through rate) yang rendah biasanya disebabkan oleh iklan yang tidak menarik, atau iklan yang tidak sampai ke khalayak sasaran yang betul.

Ringkasnya, penggunaan Facebook Ads bagi pemasaran produk secara meluas merupakan langkah bijak, namun pengguna perlu mempelajari kaedah yang betul supaya dapat mengoptimumkan keuntungan. Menurut Sifu Jamal, penjual ataupun pengguna Facebook Ads seharusnya mengeluarkan sedikit modal untuk menghadiri seminar atau sesi tunjuk ajar tentang cara melariskan jualan melalui penggunaan Facebook Ads yang betul.

Menteri Muda Pembangunan Usahawan Negeri, Datuk Mohd. Naroden Majais menggesa perusahaan kecil dan sederhana (PKS) untuk meningkatkan mutu produk dan perkhidmatan supaya tindak ketinggalan dalam era digital.

“Sekiranya mutu produk baik, kita dapat memasarkannya bukan hanya di dalam negara malah pada peringkat global.

“Sebagai seorang usahawan, ilmu teknologi komunikasi maklumat (ICT) perlu dipelajari, seperti aplikasi WhatsApp, Instagram, dan lain-lain yang kini mempengaruhi kehidupan harian manusia, termasuk cara berfikir dan membuat keputusan,” kata beliau dalam sebuah ucapan di Seminar Transformasi PKS 2017.

Menurut beliau, daripada 50,000 perniagaan yang berdaftar, kebanyakan daripadanya ialah PKS, dan hampir 80% bersaiz mikro.

Tambahnya lagi, Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC) menyediakan geran berjumlah RM 625,000 bagi perniagaan di Sarawak pada 2017 untuk pembangunan sistem.

“Saya berharap penerima geran ini akan menggunakan geran itu sebaiknya untuk mengembangkan lagi perniagaan mereka.

“Kerjasama semua agensi kerajaan yang berkaitan diperlukan bagi menghasilkan impak yang boleh melahirkan usahawan yang berdaya saing dan kompetitif,” ucap beliau.

Sumber: Utusan Online

Tahukah anda: Di Malaysia, tidak lama dahulu, golongan profesional seperti doktor tidak dibenarkan untuk mengiklankan perkhidmatan yang ditawarkan secara dalam mahupun luar talian? Mana-mana doktor yang ingkar berkemungkinan diberi amaran dan akan dipanggil untuk membela diri. Malah, permit mereka boleh digantung atau ditarik semula jika didapati bersalah.

Walau bagaimanapun, undang-undang kini tidak lagi seketat dahulu. Dalam satu proses peliberalan sektor kesihatan pada 2010, Kerajaan telah menghapuskan sekatan pengiklanan itu untuk membenarkan hospital dan klinik swasta melakukan aktiviti promosi dan pemasaran bagi perniagaan dan perkhidmatan mereka.

Bagi profesion doktor haiwan pula, perubahan itu menyusul setelah Garis Panduan Kelakuan dan Etika Profesional untuk Doktor Veterinar yang ditetapkan oleh Majlis Veterinar Malaysia (MVC) dikemas kini pada 2013. Pun begitu, doktor haiwan hanya boleh beriklan untuk tujuan tertentu sahaja seperti mengumumkan pembukaan klinik, penghentian perkhidmatan, penukaran alamat dan sebagainya. Bagi tujuan lain seperti menarik pelanggan dan mempromosi harga perkhidmatan, ia tetap tidak dibenarkan.
Bayangkan betapa sukarnya untuk maju tanpa promosi dan pemasaran jangka masa panjang sedangkan kedua-duanya adalah antara nadi utama bagi sesebuah perniagaan. Kekangan inilah yang dialami oleh mana-mana golongan profesional yang bergelar usahawan seperti Dr. Nor Emeliawati Mohamed Napiah.

Sebagai seorang doktor haiwan yang sudah memiliki klinik veterinar sejak berusia 29 tahun, Emelia berkongsi pendapat berkenaan isu kekangan pemasaran, tahap kesedaran orang ramai berkenaan hal kesihatan haiwan peliharaan dan sedikit tip asas untuk memulakan perniagaan klinik veterinar sendiri.

 

 

Jadi Doktor Veterinar kerana Kucing Peliharaan

Membesar di Jelebu, Negeri Sembilan, impian usahawan bergelar doktor ini terdetik apabila kucing peliharaan yang dibelanya semasa kecil tiba-tiba jatuh sakit. Lebih menyedihkan, pada ketika itu, tiada klinik veterinar swasta yang berdekatan dengan kawasan rumahnya.
Buntu memikirkan cara untuk menyelamatkan haiwan kesayangannya itu, keluarganya membuat keputusan untuk membawa kucing itu ke Jabatan Perkhidmatan Veterinar Negeri Sembilan di Seremban. Malangnya, selepas dirawat oleh doktor haiwan di sana, hayat kucing peliharaannya tidak panjang.
Terkesan dengan kejadian tersebut, beliau sering tertanya, mengapa si comel kesayangannya mati, namun tidak menemui sebarang jawapan. “Sejak itu, saya mula menanam cita-cita untuk menjadi seorang doktor veterinar bagi mengelak perkara yang sama daripada berlaku,” ujarnya penuh beremosi.

Usaha kerana Anak

Graduan daripada Universiti Putra Malaysia (UPM) ini mula menyimpan hasrat untuk membuka klinik veterinarnya sendiri selepas menimba pengalaman bekerja selama 5 tahun sebagai doktor veterinar di beberapa jabatan dan klinik awam. Sebelum mengorak langkah sebagai seorang usahawan, Emelia sempat bertugas di sebuah klinik di Port Dickson. Walaupun tidak terlalu jauh dari kediamannya di Sendayan, beliau masih merasai kekurangan dengan kerja yang dimilikinya ketika itu.

“Setelah berkahwin dan disahkan mengandung, keinginan saya untuk membuka klinik sendiri semakin tinggi,” jelasnya yang mahukan kebebasan waktu bekerja. Kehadiran cahaya mata juga antara punca beliau tekad untuk membina kerjayanya sendiri. Emelia mengakui, impian yang ingin dikecapi tidaklah semudah yang disangka. Walaupun memiliki segala ilmu perubatan berkaitan dengan haiwan, bukanlah senang untuknya membuka sebuah klinik veterinar sendiri memandangkan beliau tidak mempunyai sebarang ilmu berkaitan perniagaan. Ini tidak mematahkan semangatnya, malah beliau tetap berusaha mencari dan menghadiri pelbagai jenis kursus yang boleh membantunya dalam melaksanakan hasrat itu.

Kekangan kewangan juga antara halangan terbesar yang terpaksa dihadapi oleh usahawan muda ini memandangkan perkhidmatan yang ditawarkan olehnya haruslah berada di lokasi yang strategik supaya dapat disedari kewujudannya dan mudah untuk dikunjungi oleh orang ramai. Malangnya, lokasi yang bagus memerlukan modal yang tinggi, terutamanya untuk perniagaan baharu. Beliau akhirnya membuat keputusan untuk memohon bantuan kewangan daripada institusi-institusi kewangan yang ada.

Selain PUNB, Emelia pernah mengintai peluang di SME Bank dan Tekun Nasional untuk mencari maklumat berkenaan skim pinjaman serta bantuan yang ditawarkan. Setelah meneliti setiap pilihan dan membuat perbandingan sewajarnya, beliau memilih untuk mendapatkan bantuan pembiayaan daripada PUNB. Gabungan hasil simpanan bulanan dan bantuan kewangan ini, maka tertubuhlah Emelia Veterinary Clinic di Bandar Sri Sendayan, Negeri Sembilan pada 2014.

Risalah dan Facebook: Gabungan Pemasaran Lama dan Baru

Masalah biasa yang sering dialami oleh mana-mana perniagaan baharu terutama perniagaan seperti ini adalah cara untuk menarik pelanggan mengunjungi premis. Beliau agak bimbang memandangkan ketika itu, populasi penduduk di Bandar Sri Sendayan agak sedikit jika dibandingkan dengan penduduk di Seremban 2 yang terletak bersebelahan dengan bandar itu.

Walaupun menyedari peraturan ketat yang ditetapkan oleh MVC, Emelia tetap mengambil risiko untuk menggunakan kaedah pemasaran dalam dan luar talian memandangkan julat pelanggan yang memerlukan perkhidmatan yang ditawarkannya agak terhad. Beliau mula mengedar risalah di taman-taman perumahan berdekatan dan membina laman sesawang dan Facebook untuk klinik veterinarnya bagi memastikan kelangsungan perniagaan.

Kini, setelah 2 tahun beroperasi, bisnes yang dibina mula stabil. Kliniknya menerima secara purata sekitar 50–100 pelanggan baru setiap bulan dan 10–15 pelanggan setiap hari. Emelia percaya, laman Facebook kliniknya banyak membantu mengembangkan jaringan pelanggan selain menjadi wadah untuk berkongsi maklumat berkenaan haiwan peliharaan.

Undang-undang Harus Ikut Peredaran Zaman

Walau bagaimanapun, penggunaan laman Facebook dan media sosial lain untuk beriklan sememangnya mengundang bahaya kepada perniagaan dan diri usahawan itu sendiri. Seorang rakannya pernah digantung lesen selama beberapa bulan kerana didapati melanggar udang-undang yang dikuatkuasakan itu.

“Sudah tiba masanya untuk pihak Majlis Veterinar Malaysia mengkaji semula peraturan berkenaan isu sekatan pengiklanan dan promosi ini,” tegas beliau yang mahukan undang-undang kuno itu diubah.  “Kini, sudah ramai doktor yang membuka klinik dan firma sendiri. Bilangan doktor veterinar juga bertambah setiap tahun ekoran penubuhan Fakulti Perubatan Veterinar di Universiti Malaysia Kelantan (UMK) pada 2009. Dahulu, hanya UPM sahaja yang menawarkan program itu,” terang Emelia tentang keadaan dan realiti industri yang diceburinya.

Jika dahulu, undang-undang itu mungkin relevan untuk mengawal para doktor yang berniaga supaya industri pada ketika itu tidak cenderung dimonopoli oleh mana-mana pihak yang bersifat kapitalis tetapi ia tidak lagi praktikal untuk zaman sekarang memandangkan ramai yang mula menceburi bidang perniagaan dalam pelbagai bidang selain menyahut saranan Kerajaan untuk berniaga.

Bagi usahawan muda berusia 32 tahun ini, persaingan tetap ada walaupun jenis perniagaan yang ditawarkan berbentuk perkhidmatan seperti ini. “Apabila kita bercakap tentang perniagaan, pemasaran menjadi perkara yang wajib dilakukan untuk menarik minat orang ramai. Melalui cara ini, kita dapat berkongsi maklumat dengan orang awam, mendidik dan mendapatkan kepercayaan mereka. Jika itu pun dikawal ketat, apa lagi yang boleh dilakukan oleh usahawan seperti saya?” keluh Emelia.

 

 

Perancangan Masa Hadapan

Membincangkan tentang masa hadapan, walaupun mempunyai kekangan undang-undang, ia tidak menghalangnya untuk terus mengembangkan perniagaan. “Saya ingin memiliki bangunan klinik kesihatan haiwan sendiri yang lengkap dengan pelbagai peralatan penting seperti mesin sinar-X,” kata beliau yang masih menggunakan khidmat sinar-X klinik lain. “Ruang premis yang disewa kini agak sempit dan tidak dapat memuatkan semua peralatan yang diperlukan untuk sebuah klinik yang lengkap,” jelas Emelia lagi.
Emelia Veterinary Clinic menawarkan pelbagai jenis perkhidmatan untuk haiwan peliharaan, termasuklah pemeriksaan kesihatan, ujian darah, rawatan, pembedahan, pembersihan dan perapian (grooming) serta penginapan (boarding). Emelia turut berhasrat untuk menjenamakan kliniknya sebagai klinik pilihan bagi perkhidmatan mengasi haiwan peliharaan di kawasan Seremban.

Menangani Persepsi Masyarakat

Walaupun kerjaya sebagai seorang doktor merupakan pekerjaan yang mulia dan dihormati umum, Emelia tetap tidak terkecuali daripada persepsi negatif masyarakat yang menganggap doktor haiwan sepertinya mengambil kesempatan diatas penderitaan haiwan. “Tidak dinafikan, upah atau bayaran dikenakan untuk perkhidmatan yang diberi, namun kerjaya ini melibatkan nyawa dan masyarakat harus sedar bahawa setiap haiwan yang diterima pasti akan dirawat sebaik mungkin oleh mana-mana doktor veterinar.
“Doktor veterinar kerap dipersalahkan andai kata haiwan peliharaan kesayangan tidak berjaya diselamatkan. Walhal, pemilik haiwan lebih suka berikhtiar sendiri sebelum bergegas untuk berjumpa doktor dan itulah yang memburukkan lagi kesihatan haiwan mereka,” terang Emelia tentang cabaran yang dihadapinya.

Misi Meningkatkan Kesedaran

Untuk mengelakkan kejadian seperti itu berlaku berulang kali, doktor haiwan ini gigih berusaha untuk meningkatkan pengetahuan dan kesedaran masyarakat berkenaan kesihatan haiwan peliharaan. Walaupun kedengaran pelik, namun masih wujud sehingga kini pemilik haiwan peliharaan yang memberi Panadol (parasetamol) kepada haiwan peliharaan mereka yang sakit. Malah, ada yang merumus sendiri sukatan ubat!

Meskipun niat di sebalik perbuatan itu baik, namun ia hanya akan mendatangkan kesan yang buruk kepada haiwan itu sendiri. Sebagai penjaga, wajib untuk mereka memiliki sedikit ilmu tentang penjagaan haiwan seandainya haiwan yang dipelihara jatuh sakit.
Manakala, sebagai seorang doktor veterinar pula, sudah menjadi tanggungjawab untuk mendidik pemilik haiwan tentang cara terbaik bagi menjaga, mencegah dan merawat haiwan yang dipelihara dan bukan hanya sekadar mengaut keuntungan semata-mata.

Nasihat Doktor kepada Seorang Doktor

Emelia menasihatkan, terutama kepada doktor muda yang berminat untuk membuka perniagaan klinik veterinar supaya mempelajari pelbagai aspek pengurusan perniagaan, khususnya berkaitan dengan pemasaran dan kewangan.
“Jangan malu untuk menghadiri kursus-kursus yang dianjurkan oleh pelbagai pihak untuk menambahkan ilmu di dada. Walaupun anda mempunyai modal yang besar, tanpa ilmu, perniagaan anda tidak akan bertahan lama,” akhiri beliau.

Timbalan Menteri Perdagangan Antarabangsa dan Industri (MITI), Datuk Ahmad Maslan berkata, nilai perdagangan antara Malaysia dengan Pertubuhan Negara-negara Islam (OIC) mencatat peningkatan sebanyak 0.2% daripada RM 144.87 bilion pada 2015 kepada RM 145.18 bilion pada 2016.

Nilai eksport ke anggota OIC pula meningkat 5.1% tahun ke tahun kepada RM 82.07 bilion manakala nilai import yang dicatatkan ialah RM 63.11 bilion.

Antara barangan yang dieksport negara termasuklah minyak sawit dan produk minyak sawit, kimia dan barangan kimia, peralatan mesin, tenaga elektrik serta produk elektrik dan elektronik.

Tambah beliau dalam ucapannya di Dewan Rakyat itu, hampir 70% eksport Malaysia ke negara OIC memasuki negara seperti Bangladesh, Emiriah Arab Bersatu, Indonesia, Pakistan dan Turki.

OIC kini menjadi rakan dagang kelima terbesar negara, menyumbangkan 9.8% daripada jumlah dagangan keseluruhan RM 1.48 trilion tahun lalu.

“Pada tempat pertama ialah ASEAN, yang menyumbangkan 27% daripada keseluruhan nilai dagangan pada 2016, diikuti China (16.%), Singapura (12.%), dan Kesatuan Eropah (10%). Amerika Syarikat ialah rakan dagang ke-6 terbesar Malaysia, dengan sumbangan sebanyak 9.2%,” kata beliau lagi.

Sumber: BERNAMA

Profesor Ekonomi di Fakulti Perniagaan Universiti Sunway, Dr. Yeah Kim Leng berkata, inflasi keseluruhan yang meningkat ke paras 4.5% pada Februari 2017 diunjur kekal pada paras itu selama beberapa bulan yang akan datang.

Ia hanya dijangka menyusut secara berperingkat pada separuh kedua 2017 jika harga minyak mentah kekal stabil atau menurun pada bulan-bulan yang mendatang.

“Sentimen pengguna dan perbelanjaan mungkin terjejas sedikit ekoran kenaikan harga minyak mentah dan makanan.
“Bagaimanapun, memandangkan pertumbuhan guna tenaga dan pendapatan adalah kukuh, kami menjangkakan perbelanjaan pengguna akan terus berada pada kadar sederhana,” kata beliau.

Affin Hwang Capital Research pula berpendapat bahawa tahun ke tahun, bagi separuh pertama 2017, inflasi keseluruhan akan berada pada paras anggaran 4.0–4.2%, manakala pada separuh kedua 2017, ia diunjur akan menurun ke paras 3.0–3.2%.

Secara keseluruhan, firma itu menjangkakan purata inflasi sekitar 3.5% pada 2017, 0.8% lebih tinggi daripada unjuran awalnya, 2.7%.

“Kami yakin inflasi keseluruhan negara dijangka masih boleh dikawal memandangkan harga minyak mentah global diunjur bergerak antara paras ASD 50 dan ASD 55 setong, mengehadkan sebarang kenaikan lagi bagi harga bahan api runcit domestik.

“Begitu juga, penyusutan ringgit berbanding dolar Amerika Syarikat mungkin berkurangan dan mengukuh secara berperingkat menjelang separuh kedua 2017 susulan pelaksanaan langkah tukaran asing Bank Negara Malaysia yang berkuat kuasa dan mengehadkan kesan pindahan ke atas harga domestik,” kata firma penyelidikan itu dalam satu kenyataan.

Sumber: BERNAMA

Syarikat perkhidmatan tukang cuci dan pembersih rumah dalam talian, MaidEasy Sdn Bhd, menjadi sebutan dalam akhbar Berita Harian pada Disember 2015 setelah menerima dana daripada Axiata Digital Innovation Fund (ADIF), sebuah dana digital korporat terbesar di Malaysia, hasil gabungan kerjasama antara Axiata Group Berhad dan Malaysia Venture Capital Management Berhad (MAVCAP)  di bawah pengurusan anak syarikat MAVCAP, Intres Capital Partners Sdn Bhd.

Ditubuhkan sekitar 3 tahun yang lalu, MaidEasy sedang meniti fasa perkembangan pasaran dalam memperkenalkan lagi jenama syarikat kepada masyarakat

Bertemakan ‘Don’t Stress, We’ll Handle The Mess’, MaidEasy menawarkan empat jenis perkhidmatan iaitu pembersihan rumah asas (di kawasan tertentu sahaja), pembersihan rumah baharu untuk pelanggan yang akan berpindah, pembersihan rumah secara menyeluruh dan perkhidmatan mengecat rumah.

Kami bertemu dengan dua orang kuat syarikat ini, Azrul Abdul Rahim, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif MaidEasy dan Hasrimy Mat Hasan, Ketua Pegawai Kreatif MaidEasy untuk berkongsi kisah perjalanan  dan wawasan penubuhan MaidEasy.

 

 Pengalaman Cetus Idea Perniagaan

Cetusan idea penubuhan MaidEasy bermula apabila Azrul menghadapi masalah  dengan bekas pembantu rumah sepenuh masa yang diambil bekerja bagi membantunya menguruskan kerja-kerja rumah memandangkan ketika itu isteri beliau baru melahirkan cahaya mata pertama mereka.

Pembantu rumah saya seringkali bercerita tentang kawan-kawannya yang mempunyai pendapatan lebih tinggi sebagai tukang cuci sehinggalah pada suatu hari, beliau lari dari rumah. Sejak dari itu, hampir kesemua pembantu rumah sepenuh masa yang diambil tidak boleh diharap,” jelas Azrul akan pengalamannya. Kejadian berulang tersebut mencetuskan idea kepadanya untuk membuka sebuah syarikat yang menyediakan perkhidmatan pembersihan rumah dalam talian.

Usahawan yang mempunyai latar belakang dalam sektor teknologi maklumat (IT) ini kemudian berjumpa dengan bekas pengasas bersama MaidEasy, Bee Bee Sim, di Alpha Startups, sebuah program keusahawanan anjuran 1337 Ventures. Berkongsi masalah dan cetusan idea yang sama, mereka bersetuju untuk bekerjasama dan mula mendaftarkan perniagaan pada akhir 2014. Perkhidmatan MaidEasy bermula pada awal 2015 dengan menjadikan rumah Azrul sendiri sebagai pusat operasi.

Tanggungjawab dan tugas dibahagikan antara kedua-dua usahawan. Azrul ditugaskan menjadi penyelia dan pemandu untuk membawa pekerja pembersihan rumah ke kediaman pelanggan,  manakala Bee Bee pula bertanggungjawab mencari mereka yang berminat untuk bekerja dengan MaidEasy di kawasan sekitar Lembah Klang.

Walau bagaimanapun, setelah 6 bulan beroperasi, Bee Bee menyedari bahawa bidang keusahawanan tidaklah semudah yang disangka. Beliau kemudian mengambil keputusan untuk menjual sahamnya kepada Azrul dan menukar haluan kerjaya ke bidang korporat. Kini, MaidEasy diterajui oleh Azrul bersama isterinya, Meriza Anna Mustapha dan rakan kongsinya, Hasrimy.

 

Jenama Baharu Perlukan Kepercayaan Pelanggan

 

Azrul mengakui, bukan mudah untuk mengusahakan perniagaan perkhidmatan  pembersihan rumah. Antara cabaran yang ditempuhi pada peringkat awal termasuklah mendapatkan pekerja dan membina kepercayaan pelanggan terhadap jenama MaidEasy.

“Pada awalnya, kami menggunakan tenaga kerja asing kerana masyarakat Malaysia umumnya berasa segan untuk bekerja sebagai pembersih rumah. Selain itu, pelanggan juga masih ragu-ragu untuk mendapatkan perkhidmatan kami kerana mereka belum mengenali MaidEasy.

“Lama-kelamaan, selepas menyedari bahawa tugas sebagai pembersih rumah di bawah bendera MaidEasy mudah, menawarkan gaji yang lumayan dan waktu kerja yang fleksibel, orang ramai mula berminat untuk bekerja dengan syarikat kami. Malah, mereka turut mengesyorkan MaidEasy kepada rakan-rakan lain,” jelas Azrul tentang sambutan awal masyarakat terhadap jenamanya.

Kepercayaan pelanggan juga mula diraih melalui pelan pakej menarik secara dalam talian yang dirangka oleh Azrul selain daripada buah mulut positif pelanggan terdahulu yang pernah menggunakan khidmat MaidEasy. Azrul memastikan perkembangan syarikat berlaku secara mampan agar dapat menawarkan perkhidmatan yang berkualiti dan memuaskan hati pelanggan.

Dari segi pemilihan pekerja pembersihan, syarikat ini mengenakan syarat pengambilan yang ketat untuk memastikan hanya perkhidmatan yang terbaik akan diterima oleh para pelanggannya. “Kami menjalankan beberapa peringkat saringan temuduga untuk memilih pembersih rumah, termasuklah semakan terhadap latar belakang pemohon selain melihat penampilan pemohon secara menyeluruh.

“Sebagai contoh, pekerja lelaki tidak boleh berambut panjang dan pekerja harus berpenampilan kemas kerana ruang kerja pembersihan kebanyakannya berlaku di dalam kawasan rumah pelanggan, jadi, kami perlu pastikan pelanggan selesa dengan kehadiran pekerja kami,” jelas beliau.

 

Adakah Permintaan yang Mapan?

MaidEasy merupakan syarikat pertama di Malaysia yang menawarkan perkhidmatan pembersihan rumah secara dalam talian. Pelanggan hanya perlu membuat tempahan melalui laman sesawang Maideasy.my. Malah, MaidEasy juga telah melancarkan aplikasi mudah alih pada Oktober 2016 bagi memudahkan urusan tempahan.

Selepas menetapkan tarikh, masa khidmat pembersihan dikehendaki  dan pembayaran (bayaran secara tunai juga diterima), mereka cuma perlu menunggu sehingga pekerja pembersihan terlatih tiba untuk melakukan kerja pembersihan.  Mudah, bukan?

Meskipun tempahan pelanggan diuruskan secara dalam talian, namun syarikat turut mengaji pekerja bagi menguruskan operasi syarikat terutama di bahagian jualan dan perkhidmatan pelanggan.

“Permintaan pelanggan untuk perkhidmatan ini sentiasa ada kerana ramai pasangan berkerjaya hari ini yang tidak berkesempatan untuk membersihkan kediaman mereka setiap hari,” jelas Azrul berkenaan sambutan terhadap perkhidmatan ini. Pejabat MaidEasy yang terletak di Bangsar South kini dibuka dari jam 9.00 pagi hingga jam 10 malam setiap hari! Ini kerana terdapat juga permintaan untuk pembersihan kediaman pelanggan semasa cuti hujung minggu dan selepas waktu pejabat.

 

Mahu Menggaji Lebih Ramai Pekerja Tempatan

 

“Tahun ini, kami berazam untuk menumpukan perhatian terhadap usaha meluaskan pasaran perkhidmatan syarikat. Kami juga mahu mengurangkan dan menghapuskan kebergantungan terhadap tenaga kerja asing.

“Ramai orang tempatan yang tiada pekerjaan tetap sekarang dan tiada keperluan sebenarnya untuk kami menggajikan pekerja asing yang hanya akan membawa wang keluar dari Malaysia,” jelas beliau panjang lebar.

Buat masa ini, kebanyakan pekerja MaidEasy terdiri daripada golongan ibu tunggal, mahasiswa yang mencari pendapatan sampingan dan mereka yang tidak mempunyai pekerjaan tetap.

“Ada mahasiswa yang hampir tamat pengajian sebagai juruterbang turut menyertai syarikat kami. Meskipun akan mempunyai kerja yang selesa dan bergaji besar, beliau tidak segan untuk bekerja sebagai pembersih rumah bagi menimba pengalaman dan mencari wang saku,” celah Hasrimy.

Meskipun status pekerjaan sebagai pembersih rumah tidak sepopular barista di sebuah kafe, namun, gaji pembersih rumah MaidEasy boleh melebihi gaji barista dengan hanya bekerja kurang daripada 8 jam sehari secara sambilan.

 

Bergerak ke Hadapan

Sebagai usahawan yang menceburkan diri dalam industri yang baru, penting bagi Azrul dan rakan-rakan kongsinya untuk belajar tentang industri pilihan mereka.

Harus di ingat! Mutu perkhidmatan atau produk yang diberikan perlu mencapai piawai dan jangkaan pelanggan supaya pertumbuhan syarikat tidak terkesan dengan mana-mana pelanggan yang tidak berpuas hati.

Ditanya lebih lanjut sekiranya MaidEasy bercita-cita untuk melebarkan perniagaan ke negara-negara jiran, pengasas syarikat itu menegaskan kajian pasaran yang teliti dan menyeluruh harus dilakukan sebelum mengambil sebarang keputusan untuk menyeberangi sempadan. Di sesetengah negara lain  juga sudah wujud perkhidmatan seperti MaidEasy, jadi, bukan mudah untuk bergelar jaguh rantau.

MaidEasy sedang giat berusaha untuk meluaskan perkhidmatannya ke serata negara selain daripada Shah Alam, Petaling Jaya, Ampang, Nilai, Seremban dan Johor Bharu. “Jangan yang dikejar tak dapat, yang dikendong berciciran pula,” akhiri Azrul.

Walaupun masih baru di pasaran, jenama kosmetik OLeS mempunyai keistimewaan tersendiri yang pasti meyakinkan orang ramai untuk mencubanya! Produk selamat dan diakui halal oleh Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM) ini mendapat akreditasi daripada Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM). Malah yang terkini, produk ini sedang menjalani proses ujian makmal untuk mendapatkan pengesahan status bebas bahan racun daripada Pusat Racun Negara.

Tidak banyak produk kosmetik tempatan yang mempunyai pensijilan akreditasi seperti ini kerana bukanlah suatu kerja yang mudah untuk mematuhi semua prosedur dan piawaian ketat yang dikehendaki setiap badan akreditasi yang terlibat. Apatah lagi, proses penyelidikan dan pembangunan (R&D) bagi merumuskan sesebuah produk kosmetik sahaja boleh memakan masa selama 4 tahun!

Ramai tidak menyangka, orang kuat di sebalik produk kecantikan yang sedang meningkat naik ini sebenarnya adalah 2 orang jejaka. Pihak kami berpeluang bertemu dengan salah seorang pengasas produk tersebut iaitu Fazli Baharom, yang mengusahakan produk ini bersama seorang lagi rakan kongsinya iaitu Shahrul Ezad Mohameddin. Menariknya tentang latar belakang mereka, kedua-duanya merupakan antara ‘orang lama’ dalam industri perfileman.

Penghasilan produk kecantikan ini merupakan satu lagi kejayaan dan perkembangan kerjaya secara peribadi buat mereka berdua. OLeS merupakan produk kecantikan wajah berasaskan manggis, akar manis, cendawan, papain, kolagen dan ramuan semula jadi lain yang dibangun dan dipasarkan oleh Radius Beauty Sdn Bhd. Hampir keseluruhan operasi jualan dan pemasaran dijalankan melalui medium dalam talian.

 

Cuba Sebuah Produk, Wajah Rosak

Kedua-dua bekas rakan kuliah berusia 40-an ini merupakan lulusan jurusan komunikasi massa dalam bidang penyiaran. Mula membina kerjaya dengan menubuhkan syarikat penerbitan sendiri iaitu Radius One Sdn Bhd, ia menjadikan dunia keusahawanan bukanlah sesuatu yang baharu buat mereka, malah Radius One adalah antara syarikat penerbitan yang sudah lama bertapak dan dikenali dalam industri perfileman dan penerbitan tanah air.

Ini terbukti apabila salah satu drama terbitan syarikat mereka iaitu Antara Garisan, pernah memenangi anugerah untuk Kategori Drama Terbaik pada Anugerah Skrin 2010. Mungkin anda tertanya-tanya, jika mereka telah berjaya menempa nama di dalam industri perfileman, mengapa pula beralih ke industri kosmetik sekarang?

Menurut Fazli, semuanya bermula apabila beliau mencuba sebuah produk penjagaan wajah. Sebagai seorang personaliti dalam dunia hiburan beliau berhasrat untuk menjaga penampilan agar kelihatan lebih yakin dan berketerampilan. Malangnya, perkara sebaliknya berlaku. Selepas mencuba produk tersebut, kulit wajahnya semakin teruk, malah lebih teruk berbanding sebelumnya.

“Saya rasa ditipu oleh syarikat yang mengeluarkan produk kecantikan tersebut,” ujar beliau, berkerut dahi mengenang episod hitam itu. “Saya mula mencari maklumat di Internet berkenaan produk yang digunakan itu.

“Alangkah terkejutnya saya apabila mendapati bahawa ramai pengguna yang senasib. Bukan sahaja pengguna produk yang sama, malah pengguna produk-produk kecantikan yang lain juga pernah mengalami keadaan seperti saya,” tambah beliau.

 

Tiada Bahan Terlarang

Fazli begitu runsing apabila mula mendapat simptom-simptom awal yang dialami ketika menggunakan produk tersebut seperti kulit menjadi semakin nipis dan menggelupas, berjeragat serta dipenuhi jerawat. Pelbagai usaha dilakukan untuk mencari penyelesaian termasuklah membaca bahan-bahan rujukan. Beliau akhirnya mendapati bahawa terdapat sebilangan besar produk kecantikan yang dijual di pasaran mengandungi bahan-bahan terlarang.

Meskipun bahan-bahan itu mampu untuk memutihkan kulit wajah sesingkat dua hingga tiga hari, ia sangat berbahaya kerana mampu menyebabkan kanser, kegagalan ginjal dan keradangan. “Hal inilah yang membuatkan saya berhasrat untuk mengeluarkan produk sendiri. Sebuah produk yang selamat, halal dan bebas daripada bahan terlarang,” terang beliau akan perkara yang mendorongnya untuk menghasilkan produk tersebut.

Menceritakan masalah dan hasrat kepada rakan kongsinya, Shahrul, mereka akhirnya mencapai kata sepakat untuk mencipta OLeS, sebuah produk yang dirumus secara saintifik dan bebas daripada bahan terlarang seperti hidrokuinon, merkuri, paraben dan tretinon yang biasa ditemui dalam beberapa produk kecantikan yang terdapat di pasaran.

Walaupun OLeS memakan masa untuk menampakkan kesan kepada wajah, namun pada Fazli, biar lambat asal selamat kerana kesihatan sesuatu yang harus dipelihara.

 

Proses R&D Kosmetik

Projek penghasilan produk ini didaftarkan melalui sebuah syarikat baru iaitu Radius Beauty Sdn Bhd dengan berbekalkan modal berbayar berjumlah RM 100,000, hasil keuntungan daripada syarikat penerbitan mereka. Selama 4 tahun Fazli berulang-alik ke makmal farmaseutikal membuat kajian bersama seorang ahli kimia untuk memastikan produk keluarannya tidak mempunyai sebarang kesan sampingan yang memudaratkan.

Setelah selesai proses penghasilan produk, Fazli terus mendaftarkan cap dagangan bagi jenama produk untuk memudahkan pengguna mengenal dan membezakan produk keluaran mereka dengan produk barangan tiruan daripada pengeluar lain yang tidak bertanggungjawab.

“Kini, dua set produk kecantikan penjagaan kulit muka OLeS, masing-masing terdiri daripada pembersih wajah, krim pelembap dan serum Vitamin E khusus untuk mereka yang mengalami masalah seperti kulit yang normal atau kering dan kulit yang berminyak atau berjerawat boleh didapati di pasaran,” terang Fazli.

 

Melangkah Ke Hadapan

Fazli bercadang untuk mempelbagaikan lagi produk berasaskan kecantikan keluaran syarikatnya manakala dari segi aspek pemasaran pula, beliau merancang untuk menambah bilangan stokis dan agen selain membuka cawangan di setiap negeri dalam usaha menaikkan lagi jenama OLeS di mata masyarakat.

Beliau juga berhasrat untuk memiliki sebuah makmal farmaseutikal dan kilang pengeluaran produk sendiri selain meluaskan perniagaannya ke pasaran luar negara. Antara negara luar yang sedang diintai oleh kedua-dua pengasas OLeS ini termasuklah Indonesia, Brunei, Singapura dan negara-negara di Timur Tengah.

Beliau turut berhasrat untuk terus meningkatkan kesedaran orang ramai tentang kewujudan lambakan produk yang mengandungi bahan terlarang di pasaran supaya tidak tersalah langkah dan ditipu oleh pihak yang hanya ingin mengaut keuntungan semata-mata.

Kini, kedua-dua usahawan ini giat membuat penyelidikan berkenaan strategi pemasaran yang terbaik untuk mengembangkan lagi pasaran serta memberi kesedaran umum akan kepentingan produk yang selamat serta halal.

“Kami merancang untuk mengeluarkan barisan produk kecantikan lain seperti pencuci mekap, gincu, losyen badan dan bedak asas khusus untuk digunakan oleh orang ramai terutamanya jurumekap yang terlibat dalam industri perfileman,” jelas Fazli menyatakan impian peribadinya.

 

Nasihat Untuk Usahawan Muda

Menurut Fazli, perkara yang paling penting bagi golongan muda yang ingin menceburi bidang perniagaan ialah ilmu pengetahuan. Beliau menasihatkan kepada bakal usahawan untuk selalu menghadiri pelbagai kursus keusahawanan yang dikelolakan oleh mana-mana pihak, sama ada kerajaan atau swasta, tidak kira percuma atau berbayar.

Kursus berkenaan pemasaran dalam talian yang sememangnya menjadi trend terkini, pengurusan kewangan dan pengeluaran produk adalah antara kursus yang harus dihadiri oleh mana-mana usahawan. “Sudah lebih 20 tahun saya menceburi bidang perfileman namun saya tetap menghadiri kursus-kursus sedemikian untuk menambah ilmu yang kurang di dada,” akui beliau yang sudah lama berada dalam arena keusahawanan.

Fazli turut meluahkan rasa bangga terhadap perkembangan produk OLeS yang kini 95% daripada jualan produknya berlaku secara dalam talian dan permintaan yang sentiasa bertambah dengan konsisten setiap bulan. Baginya, pemasaran adalah kunci utama yang harus dititik beratkan sebagai seorang usahawan pengeluar sesuatu produk atau perkhidmatan.

Walaupun belum mampu menarik nafas lega sepenuhnya, beliau bersyukur kerana setiap pelaburan diberikan baik dari aspek wang ringgit, masa dan tenaga mula menampakkan hasil apabila terciptanya produk yang berkualiti seperti OLeS.

Umum sedar bahawa Amerika Syarikat (A.S.) telah menarik diri daripada Perjanjian Perkongsian Trans-Pasifik atau Trans-Pacific Partnership (TPPA) pada 23 Januari 2017 sebaik sahaja Donald Trump, presiden ke-45 negara itu, memperoleh tampuk pemerintahan.

Penyertaan asal negara Uncle Sam yang dipelopori oleh Mantan Presiden Barack Obama itu sungguh signifikan, kerana tanpanya, TPPA tidak boleh berkuat kuasa. Hal ini demikian kerana mengikut syarat minimum perjanjian ini, sekurang-kurangnya 6 negara yang mewakili 85% jumlah ekonomi semua negara yang terlibat perlu bersetuju.

Penyertaan A.S. yang mewakili 62% daripada keluaran dalam negara kasar (KDNK) dalam negara anggota adalah wajib untuk merealisasikan pakatan ini. Malangnya, calon presiden kedua-dua parti Republikan dan Demokrat telah berkempen menentang perjanjian ini.

Dari perspektif kita sebagai rakyat Malaysia yang berniaga dan berkepentingan, pernahkah anda terfikir, apakah impaknya sekiranya TPPA diteruskan? Dan apakah pula rancangan negara kita setelah TPPA ini tergendala?

 

Apakah TPPA? 

Bagi yang kurang mengetahui, TPPA merupakan perjanjian perdagangan bebas komprehensif yang melibatkan 12 negara iaitu Amerika Syarikat, Australia, Brunei, Chile, Jepun, Kanada, Mexico, New Zealand, Peru, Singapura, Vietnam dan Malaysia. Sebahagian besar dari negara-negara ini merupakan rakan dagangan utama Malaysia.

Gabungan 12 negara ini menghasilkan 40% KDNK dunia, berjumlah ASD 30 trilion. KDNK Malaysia sahaja menyumbang lebih ASD53.6 bilion (RM328 bilion) kepada jumlah besar tersebut.

Berbalik kepada TPPA; ia adalah pakatan perdagangan yang bermatlamat menggalakkan penyepaduan ekonomi bagi meliberalisasikan perdagangan dan pelaburan, selain merangsang pertumbuhan ekonomi serta manfaat sosial dalam kalangan negara anggotanya. Dalam erti kata lain, setiap negara yang menyertai TPPA akan bebas berniaga di mana-mana pasaran negara ahli secara terbuka.

Antara isi kandungan perjanjian ini termasuklah perolehan kerajaan, peraturan baharu berkaitan internet dan ekonomi digital, pengurangan dan penghapusan tarif ke atas dagangan barangan dan perkhidmatan, perlindungan hak harta intelek, undang-undang berkaitan pekerjaan dan syarikat-syarikat milik kerajaan. Perjanjian ini juga akan meningkatkan usaha pemuliharaan alam sekitar dan memanjangkan tempoh paten barangan farmaseutikal serta meningkatkan perlindungan hak asasi manusia.

Kesan Menyertai TPPA

Terdapat beberapa kelebihan dan kekurangan menyertai TPPA ini terhadap Malaysia dan negara-negara lain yang terlibat. Antaranya adalah:

Kelebihan

  • Peningkatan eksport serta pertumbuhan ekonomi. TPPA bakal mewujudkan lebih banyak peluang pekerjaan kepada 12 negara yang terlibat. Ia dijangka akan menambah jumlah eksport negara anggota kepada ASD 305 bilion setahun menjelang 2025 (Sumber: The Balance).
  • Perlindungan alam sekitar yang lebih mapan:
    • Negara anggota TPPA bersetuju untuk membanteras penyeludupan hidupan liar terutamanya yang terkawal atau hampir pupus. Negara yang tidak mematuhi arahan ini akan dikenakan hukuman.
  • Peningkatan ekonomi dan pendapatan pekerja:
    • TPPA dijangka akan menaikkan pendapatan pekerja di negara yang terlibat sebanyak ASD 223 bilion setahun menjelang 2025 secara keseluruhan (Sumber: The Balance).
  • Akses kepada pasaran negara ahli yang belum mempunyai FTA dengan Malaysia seperti A.S., Kanada, Mexico dan Peru. Ini akan memudahkan para peniaga tempatan terutamanya perusahaan kecil dan sederhana (PKS) untuk meneroka pasaran peringkat antarabangsa.

Kekurangan

  • Ketaksamaan pendapatan negara yang terlibat. Majoriti pendapatan akan dinikmati oleh pekerja yang berpendapatan sederhana dan tinggi (Lebih ASD 88,000 setahun). Barangan keluaran negara lain yang murah pula lebih mudah untuk memasuki pasaran negara yang lebih maju.
  • Lebih mudah bagi syarikat luar untuk menyaman Malaysia serta negara anggota lain melalui Mekanisme Penyelesaian Pertikaian Pelabur-Negara (Investor-State Dispute Settlement Mechanism atau ISDS). Sebarang perselisihan antara negara yang terlibat dengan mana-mana syarikat multinasional akan dibawa ke ISDS.
  • Beberapa negara peserta perlu menukar sebahagian daripada undang-undang mereka, terutamanya dalam perkara yang berkaitan dengan TPPA. Contohnya, Malaysia, Singapura dan Vietnam perlu akur dan meminda beberapa undang-undang berkaitan syarikat milik kerajaan bagi melayakkan negara-negara ini untuk menandatangani perjanjian. Syarikat milik kerajaan perlu bersaing secara adil bukan sahaja dengan syarikat swasta dalam negara tetapi juga dengan syarikat dari negara lain.
  • Harga beberapa jenis ubat-ubatan akan naik sekiranya TPPA dilaksanakan. Hal ini kerana perjanjian ini memberikan perlindungan hak cipta intelektual selama 8 tahun terhadap barangan berkenaan dan ia melarang penghasilan ubatan generik. Negara yang kecil dan yang mempunyai kadar tukaran wang yang secara relatifnya rendah seperti Malaysia, Indonesia dan Myanmar akan terkesan dengan isu ini (Sumber: The Star).

RCEP: Pengganti TPPA?

Lantaran penggantungan TPPA yang sudah dijangkakan oleh banyak pihak, Malaysia kini hanya mempunyai perjanjian Kerjasama Ekonomi Komprehensif Serantau atau dalam bahasa inggeris Regional Comprehensive Economic Partnership (RCEP) sebagai alternatif bersama negara-negara lain. RCEP merupakan sebuah FTA yang dicadangkan sejak 2011 lagi.

RCEP melibatkan 10 negara ASEAN iaitu Brunei, Filipina, Indonesia, Kemboja, Laos, Malaysia, Myanmar, Singapura, Thailand dan Vietnam serta 6 negara lain iaitu Australia, China, India, Jepun, Korea Selatan dan New Zealand.

Jika dibandingkan dengan TPPA, RCEP yang ditunjangi China ini lebih besar dan luas dari segenap segi. KDNK anggotanya ialah ASD 21.4 trilion, iaitu 24% daripada jumlah KDNK dunia. Populasi negara yang terlibat juga mencecah 3.4 bilion, iaitu 46% daripada jumlah populasi sejagat.

Sepertimana TPPA, antara skop yang diliputi oleh RCEP termasuklah perdagangan barangan serta perkhidmatan, pelaburan, kerjasama dari segi ekonomi dan teknikal, hak milik intelektual, penyelesaian pertikaian dan sebagainya.

RCEP dilihat sebagai salah satu usaha China untuk menyaingi TPPA yang diusulkan oleh A.S.. Menariknya, 7 daripada 16 negara peserta RCEP juga merupakan negara yang turut terlibat dalam TPPA. Rundingan RCEP semakin rancak sejak berkuburnya rundingan TPPA malah, pakar Bank Pembangunan Asia menjangkakan bahawa perjanjian TPPA mampu dimuktamadkan pada tahun ini juga.

Berbeza dengan TPPA yang mengurangkan atau menghapuskan sama sekali tarif barangan import serta isu lain seperti alam sekitar, hak pekerja dan syarikat milik kerajaan, fokus RCEP hanyalah untuk mengurangkan tarif barangan import.

Kesimpulan

Meskipun masa depan TPPA kabur dan tergantung, 11 lagi negara TPPA boleh meneruskan perjanjian itu dengan meminda beberapa klausa khusus. Menteri Perdagangan Antarabangsa dan Industri, YB Dato’ Sri Mustapa Mohamed dilaporkan berkata bahawa Malaysia akan menumpukan usaha ke arah mewujudkan kerjasama erat dengan mengutamakan negara ASEAN serta 4 lagi negara dagangan utama Malaysia iaitu China, Jepun, India dan Korea Selatan dalam memacu pertumbuhan ekonomi negara.

Singapura, sebagai contoh, tidak begitu terjejas akibat pembatalan TPPA kerana negara tersebut mempunyai perjanjian perdagangan dengan 9 daripada 12 negara TPPA. Seperti jiran kita di seberang tambak juga, Malaysia tidak begitu terkesan dengan pembatalan ini kerana negara kita mempunyai hubungan dengan 7 daripada 11 negara TPPA (tidak termasuk Malaysia) kecuali A.S., Kanada, Mexico dan Peru yang belum mempunyai perjanjian perdagangan dengan kita.

Selain itu, ada pakar yang berpendapat bahawa RCEP akan menjadi FTA yang paling berjaya pada kurun ke-21 ini setelah terkuburnya TPPA. Walau bagaimanapun, hal itu hanya akan terbukti setelah RCEP ditandatangani dan diraktifikasi semua pihak yang terlibat. Buat masa ini, negara-negara ASEAN sudah bersedia kerana masing-masing sudah mempunyai FTA antara satu sama lain. Namun demikian, India dan China, dua gergasi dalam RCEP yang belum pernah mempunyai perjanjian perdagangan bebas sesama mereka, masih lagi dalam fasa perbincangan.

Read Policy

We Value Your Feedback!

    Question 1

    Overall Experience:

    How would you rate your overall experience on our website?

    Question 2

    Finding Information:

    How easy was it to find the information you were looking for?

    Question 3

    Helpful Section:

    Which part of our website was the most helpful for you?

    Question 4

    Website Expectations:

    Did our website meet your expectations?

    Question 5

    Likelihood to Return:

    How likely are you to return to our website in the future?