Berbekalkan pengalaman berniaga jus mangga di pasar malam secara sambilan dengan modal permulaan sebanyak RM500, Siti Aisyah Kamaruddin berjaya membuktikan bahawa dengan usaha yang gigih, beliau mampu mengecapi kejayaan apabila kini bergelar Pengarah Urusan Kumpulan Ayaq World, sebuah jenama pengeluar minuman buah-buahan yang menjadi pilihan ramai.
Aisyah mula menceburi bidang perniagaan pada 2011 dengan berniaga jus mangga di tapaktapak bazar jualan sekitar Kuala Lumpur. Jelas wanita lulusan bidang perakaunan ini, beliau bersyukur apabila jualan jus mangganya saban hari mendapat sambutan menggalakkan dan dari situ tercetus idea untuk menghasilkan jus mangga botol berbanding sebelum ini yang hanya dibungkus dalam plastik. Idea dan inovasi yang dipraktikkan ini dan ditambah pula sokongan dari suami dan ahli keluarga, ia menaikkan lagi semangat beliau untuk terus mengembangkan perniagaan ke peringkat yang lebih tinggi. Akhirnya, pada 2014, Siti Aisyah telah menubuhkan syarikat Ayaq Mangga yang menjual produk jus mangga segar dan asli.
Dalam kejayaan, pasti ada cabaran dan Siti Aisyah tidak terkecuali. Masih segar diingatannya apabila jus mangga yang dihasilkan telah rosak disebabkan masalah peti sejuk penyimpanan jus tidak dapat berfungsi dengan baik. Sungguhpun begitu, beliau tidak putus harapan dan menjadikan ia sebagai suatu pengajaran dan pengalaman untuk memastikan produk dihasil dapat dijaga dengan baik sehinggalah sampai ke tangan pelanggan.
“Bahkan, hari demi hari saya sentiasa bersemangat. Untuk mengekalkan kualiti produk perniagaan, saya perlu memastikan bekalan mangga yang diperoleh dari seluruh Malaysia dan Thailand segar serta berkualiti agar keenakan jus mangga tersebut dapat dikekalkan,” ujarnya.
Dengan permintaan yang kian meningkat daripada pelanggan, ia sekali gus telah menyuntik semangat Siti Aisyah untuk melangkah lebih jauh dalam mengembangkan jenama Ayaq Mangga. Pada 2017, beliau telah mengambil keputusan untuk menukar nama Ayaq Mangga kepada Ayaq World Sdn Bhd (AWSB). Ini kerana beliau tidak mahu perniagaannya hanya tertumpu kepada penjualan jus mangga semata-mata sebaliknya ingin dikenali sebagai pengeluar minuman jus dalam botol yang berasaskan buah-buahan sebenar. Kini, AWSB menawarkan 8 perisa jus berbeza selain mangga iaitu katira, mata kucing, jagung, durian belanda, teh hijau, nanas, limau nipis dan kedondong.
Penerima anugerah NONA Best Young Entrepreneur Award 2018 ini tidak pernah mendabik dada dengan kejayaan yang dimilikinya sekarang, malah beliau berusaha mencipta peluang perniagaan kepada mereka yang berminat untuk menjadi agen jualan secara dalam dan luar talian bagi menambah pendapatan. Langkah ini secara tidak langsung dapat memperluaskan lagi pasaran minuman jus Ayaq World di seluruh Malaysia. “AWSB kini dalam perancangan memasuki pasaran luar negara seperti Brunei, Singapura dan China,” akhiri beliau.
Siapa sangka idea untuk menceburi bidang perniagaan berasaskan susu tercetus apabila pemiliknya, Sofian bin Tajuddin mendapati ada dalam kalangan keluarga dan rakan-rakannya menyuarakan kesukaran untuk mendapatkan susu keluaran Muslim yang bersesuaian bagi golongan kanak-kanak. Bermula dari situ, bekas jurutera ini telah berusaha mencari kaedah dan formula susu terbaik untuk kanak-kanak. Ikuti temu bual bersama saudagar susu ini!
S: Ceritakan bagaimana
permulaan anda menceburi bidang perniagaan?
J: Sebelum saya menceburi bidang perniagaan, saya merupakan seorang jurutera
dalam
sektor perkilangan. Selepas lebih 18 tahun dalam bidang
kejuruteraan, pada 2009 saya bersikap
realistik dengan membuat keputusan nekad berhenti kerja atas
tiket Volutery Surrender Scheme (VSS) untuk menceburi bidang perniagaan.
Saya mencabar diri sendiri untuk mencuba
sesuatu yang baru iaitu perniagaan tenusu, yang mana saya telah dapati sukarnya
untuk mendapatkan susu kanak-kanak keluaran Muslim. Ini kerana saya percaya
bahawa perniagaan tenusu ini mampu
berkembang maju dan mendapat permintaan tinggi. Akan tetapi, nasib tidak menyebelahi
saya apabila perniagaan yang saya
telah jalankan berakhir dengan kegagalan selepas tiga tahun beroperasi.
Oleh yang demikian, pada 2012, saya telah memutuskan untuk bekerja ‘makan gaji’ semula sebagai seorang pegawai pemasaran di sebuah syarikat swasta. Di sinilah bermulanya langkah saya mempelajari tentang selok belok pemasaran, pembukaan pasaran baru dan teknik perniagaan. Segala ilmu yang diperolehi saya praktikkan sehinggalah tertubuhnya Suffy Dairy Group Sdn Bhd sehingga ke hari ini.
S: Kongsikan produk atau perkhidmatan yang SUFFY
tawarkan?
J: Di
Suffy Dairy Group, kami
mengeluarkan produk susu formula berasaskan susu kambing dan lembu untuk
kanak-kanak dan kini telah menambah produk tenusu, minuman tenaga dan coklat
malt untuk golongan dewasa dan warga emas juga. Semua produk keluaran muslim
Bumiputera di bawah jenama SUFFY dan mempunyai sijil HACPP dan halal Malaysia.
Antara produk yang ditawarkan oleh SUFFY adalah
BGenius (susu lembu untuk 1-3 tahun), Annis Nutritious (susu lembu untuk 1-3
tahun), Suffy Goat (susu kambing untuk 1-3 tahun), Pure Goat (susu kambing
untuk 1-3+ tahun), Suffy Activated (minuman protein yang diperkaya dengan
vitamin, mineral dan taurine untuk aktif bersukan) dan Fitt Up (serbuk minuman
berperisa coklat yang sesuai untuk semua lapisan umur).
Produk-produk ini boleh didapati secara dalam
talian di portal dan akaun rasmi Shopee SUFFY atau melalui ejen pengedar dan
pemborong di seluruh Malaysia.
S: Apakah keunikan produk
keluaran SUFFY?
J: Keunikan produk SUFFY adalah penggunaan formula tertentu bagi setiap produk keluarannya. Bagi susu BGenius (susu lembu untuk 1-3 tahun), ia diformulasi dengan B3 iaitu Brilliant (mengandungi DHA yang merupakan antara kompenen utama dalam otak untuk membantu perkembangan otak kanak-kanak), Boost (dirumus istimewa dengan Prebiotik dari FOS dan Manna untuk membantu meningkatkan sistem penghadaman si manja) dan Balance (membantu memenuhi keperluan nutrisi seimbang yang membantu si manja membesar dengan lebih baik). Susu ini juga mempunyai khasiat tambahan sebenar daripada buah kurma dan juga madu.
Manakala bagi SUFFY Goat yang merupakan susu kambing asli tanpa gula tambahan (sukrosa), ia diformulasikan dengan tambahan makanan-makanan sunnah dan berkhasiat seperti delima, madu, kurma dan kolagen rumpai laut. Ia mempunyai khasiat yang tinggi untuk membantu tumbesaran dan memperbaiki pelbagai masalah kesihatan.
Bagi SUFFY Annis Nutritious pula, ia mempunyai formulasi Tri-Guide yang mengandungi campuran bahan-bahan istimewa seperti DHA, Prebiotik dari FOS, L-Lysine dan rantaian sederhana Triglyceride@MCT untuk menyokong meningkatkan perkembangan kanak-kanak terutamanya yang mempunyai perut sensitif dan kurang selera makan.
S: Bagaimana SUFFY melihat
persaingan perniagaan pada hari ini?
J: Meskipun
terdapat persaingan yang sengit
dalam pasaran susu di Malaysia, saya melihat itu adalah sesuatu perkara yang
sihat. Kunci utama adalah SUFFY sentiasa mencipta inovasi untuk mempelbagaikan
lagi produk, mengekalkan kualiti yang terbaik untuk kepuasan pelanggan dan
penggunaan teknik pemasaran yang kreatif untuk menarik perhatian pelanggan.
Selain itu, SUFFY juga dalam usaha
melakukan penambahbaikan
promosi dan pemasaran di platform media sosial bagi meningkatkan keupayaan
penjualan yang lebih maksimum kerana kini boleh dikatakan semua orang mempunyai
akaun media sosial dan penggunanya adalah dari pelbagai peringkat umur serta
tanpa batas sempadan dan masa.
S: Apakah cabaran dan pencapaian terbesar
SUFFY?
J: Meskipun pelbagai cabaran perlu dilalui sebelum
mengecapi kejayaan, saya tidak pernah menyesal meneroka bidang yang dipilih. Antara cabaran terbesar dalam industri ini adalah pengawalan sumber dan harga bahan
mentah utama iaitu susu. Adakalanya pengimport susu kambing SUFFY dari Belanda dan susu lembu dari New Zealand tidak mempunyai bekalan
bahan mentah yang mencukupi dan kadar kenaikan harga yang tidak menentu.
Manakala cabaran lain adalah SUFFY terpaksa
berhenti mengeksport produk ke pasaran antarabangsa sejak penularan wabak
COVID-19. Mendalami proses mengeksport produk ke luar negara juga merupakan sebuah cabaran yang besar.
Sepanjang proses tersebut, banyak perkara yang perlu dipelajari dan difahami
sebelum produk dieksport ke sesebuah negara. Sebagai contoh, syarat kemasukan
produk, harga serta kajian pasaran dan citarasa penduduk di negara berkenaan.
Sememangnya bukan mudah untuk mengharungi
cabaran yang mendatang, namun kejayaan tidak datang bergolek. Semuanya
memerlukan usaha dan semangat yang jitu. Berkat kegigihan tersebut, SUFFY
pernah memenangi beberapa anugerah antaranya Anugerah Digital Free Trade Zone (DFTZ)
sebagai pengeksport kali pertama dan tersenarai dalam buku Future of Asean,
50 Success stories of Digitalisation of Asean MSMEs pada 2018, Anugerah “Asean Business Award” (Digitalized MSME) 2019 di Bangkok yang merupakan satu-satunya wakil tunggal dari
Malaysia dan Anugerah LANG
INTERNATIONAL – Corporate Titan Awards 2020.
S: Nasihat atau kata-kata
semangat kepada orang ramai yang ingin memulakan perniagaan yang sama?
J: Untuk
memulakan perniagaan yang sama, pastikan anda benar-benar minat dengan apa yang
anda lakukan. Anda hendaklah melakukan kajian terlebih dahulu sebelum membuat keputusan untuk menceburi
bidang ini. Saya juga terbuka jika ada yang ingin
mendapatkan tunjuk ajar dan
nasihat bagi perniagaan seperti ini. Insha Allah.
HNH CONSTRUCTION & SERVICES SDN BHD – Rakan Usahawan PUNB
Kecekalan dan ketabahan, kesabaran serta
keyakinan adalah antara kunci kejayaan HNH Construction
& Services Sdn Bhd, yang merupakan pengeluar dan pengedar alat
pemadam kebakaran.
Syarikat yang terletak di Ayer Keroh, Melaka itu ditubuhkan pada 2014 oleh pengasasnya iaitu Mohd Nor bin Azmi. Seperti perniagaan yang lain, HNH Construction & Services turut mengalami pelbagai dugaan dan cabaran sejak penubuhannya.
Pengasas HNH Construction & Services Sdn Bhd, Mohd Nor bin Azmi.
“Persaingan yang sengit dan modal pusingan terhad adalah antara cabaran yang dihadapi pada awalnya. Namun, dengan usaha, di samping sokongan dan bantuan pembiayaan daripada pihak seperti Perbadanan Usahawan Nasional Berhad (PUNB), Alhamdulillah, syarikat berjalan dengan baik,” kata Mohd Nor.
Jelas Mohd Nor, sebelum produk dipasarkan, syarikat perlu mendapatkan kelulusan daripada Institut Piawaian dan Penyelidikan Perindustrian Malaysia(SIRIM) dan menjalani beberapa siri ujian bagi memenuhi piawaian yang telah ditetapkan. Setelah enam tahun ditubuhkan, HNH telah berjaya mencapai peningkatan dari aspek kegiatan dan perkembangan perniagaannya.
Pada masa yang sama, syarikat juga berusaha
memasarkan alat pemadam kebakaran kepada hampir 1,500 kontraktor bomba yang
berdaftar dengan Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia (JBPM) di seluruh Negara.
Walaupun sudah maju jika dibandingkan sewaktu
HNH Construction & Services mula ditubuhkan, syarikat masih perlu bersedia
dalam menghadapi pelbagai cabaran semasa seperti perubahan harga dan persaingan
yang semakin mencabar.
Selain sibuk dengan urusan perniagaan, Mohd
Nor tidak pernah lokek untuk berkongsi ilmu pengetahuan berkaitan isu
keselamatan bagi mereka yang memerlukan perhidmatannya.
“Kami cuba membantu sebaik mungkin melalui taklimat-taklimat yang diberikan selain bimbingan dan dorongan tentang kepentingan memiliki alat pemadam kebakaran bagi setiap kediaman sebagai langkah awal pencegahan sekiranya berlaku kebakaran di tempat masing-masing. Di samping itu, secara tidak langsung, ia memberi laluan kepada saya untuk mempromosi produk keluaran syarikat di pasaran tempatan,” katanya.
Antara salah satu alat pemadam api mudah alih – 9KG ABC Dry Powder
Untuk masa depan, HNH dalam proses mengeluarkan produk
baharu iaitu pintu rintangan api yang dijangka akan dilancarkan pada penghujung
tahun ini. Selain itu mereka berharap dapat meluaskan pasaran perniagaan ke peringkat
antarabangsa memandangkan pembangunan industri komersial yang kian pesat
membangun kini telah mewujudkan permintaan yang besar untuk alat dan fasiliti pemadam kebakaran.
Oleh itu, HNH sangat optimis untuk menjadi antara
tiga pengeluar alat pemadam kebakaran utama di Negara ini dalam tempoh lima
tahun akan datang, sejajar dengan peningkatan kesedaran mengenai tahap keselamatan
kebakaran.
PRIMELUBE PETROCHEMICALS SDN BHD – Rakan Usahawan PUNB
Minat terhadap bidang perniagaan telah mendorong Mohd Fu’ad bin Mohamed menubuhkan Primelube Petrochemicals (M) Sdn Bhd (Primelube) pada 5 Februari 2008. Anak jati kelahiran Batu Pahat, Johor ini mempunyai pengalaman bekerja lebih 10 tahun dalam bidang penjualan minyak pelincir kenderaan di Chevron Malaysia Limited. Bermula hanya menjadi pengedar pek minyak pelincir dan gris jenama CALTEX di Johor dan Melaka, beliau telah mengembangkan perniagaan dengan menambah produk minyak pelincir jenama REPSOL dan PENZOIL keluaran UMW Lubricant International Sdn Bhd dan UMW Pennzoil Distributor Sdn Bhd pada Disember 2011. Perkembangan membanggakan ini telah meningkatkan prestasi syarikat apabila mampu mencatat jualan sebanyak RM1.4 juta pada awal penubuhan kepada RM3.95 juta pada 2016.
Dalam usaha melebarkan empayar syarikat, Fu’ad telah memohon pembiayaan daripada PUNB pada 2009 yang digunakan untuk mengembangkan operasi perniagaan. Melihat kepada peningkatan prestasi dan kejayaan Primelube, PUNB telah meluluskan pembiayaan untuk kali kedua pada 2013 dan menawarkan khidmat nasihat, kursus dan latihan dalam usaha membantu memajukan perniagaan ke tahap yang lebih tinggi.
Produk minyak pelincir jenama REPSOL dan PENZOIL keluaran UMW Lubricant International Sdn Bhd dan UMW Pennzoil Distributor Sdn Bhd.
Antara kejayaan yang diraih oleh Primelube adalah penganugerahan dari REPSOL dan PENNZOIL di atas penjualan produk tertinggi bagi kedua-dua jenama minyak dan gas dari 2012 hingga 2016. Primelube merupakan satu-satunya syarikat Bumiputera yang masih berada dalam senarai UMW Million Dollar Club sehingga kini.
Kejayaan terus diraih apabila pada 2016, Primelube telah diberi kepercayaan oleh PETROMIN Corporation Saudi Arabia yang berpusat di Dubai, Emiriah Arab Bersatu (UAE) sebagai pengimport dan pengedar minyak pelincir jenama PETROMIN bagi Asia Tenggara. Kepakaran Fu’ad terbukti melalui kejayaannya menjual produk PETROMIN di lebih 100 syarikat tempatan hanya dalam tempoh kurang daripada satu tahun.
Di atas prestasi syarikat yang menakjubkan saban tahun juga, Primelube telah menerima pengiktirafan seperti 2017 SME Corp Certificate Of Achievement 3 Star – SME Competitiveness Rating For Enhancement (Retail & Distributive Trade) dan 2018 Muslim World Entrepreneur Development Award – Outstanding SME 2018.
Primelube menerima pengiktirafan 2018 Muslim World Entrepreneur Development Award – Outstanding SME 2018.
Momentum kejayaan terus dilakar apabila pada 2018, Fu’ad dan Primelube telah menjadi pemegang saham dalam penubuhan DD Auto Parts Sdn Bhd (DDAP), sebuah syarikat membekal alat ganti dan servis kenderaan. Langkah ke hadapan, Primelube dan DDAP merancang untuk membuka lebih banyak cawangan, secara tidak langsung membuka lebih banyak peluang kerjaya khususnya kepada Bumiputera dalam industri alat ganti dan pusat servis kenderaan di Malaysia.
DD Auto Parts Sdn Bhd (DDAP), sebuah syarikat membekal alat ganti dan servis kenderaan.
Kini, Primelube sedang mengembangkan sayapnya di Negara-negara Asia Tenggara yang lain bermula dengan Indonesia melalui pemeteraian perkongsian bersama Allied Petroleum Indonesia yang berpusat di Jakarta. Selain itu, Primelube turut menjadi pembekal minyak pelincir kepada badan berkanun dan separa Kerajaan seperti Keretapi Tanah Melayu Berhad (KTMB), POS Malaysia, Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia, Tenaga Nasional Berhad (TNB), Polis Diraja Malaysia (PDRM) dan Tentera Darat Malaysia.
Seperti usahawan lain, Fu’ad turut mempunyai cabaran tersendiri dalam mengusahakan perniagaan, terutama dalam bidang yang kebanyakkannya lebih didominasi oleh bangsa asing dan syarikat ternama. Menurut beliau, industri ini memerlukan modal yang besar khususnya dari segi aspek promosi dan pengiklanan kerana perniagaan seperti ini melibatkan urusan pemberian kredit kepada pelanggan. Manakala bagi produk yang diimport pula, pertukaran mata wang asing mampu mempengaruhi harga produk yang dipasarkan dengan tawaran harga yang berpatutan. Malah, lambakan produk jenama tempatan yang lebih murah turut memberi kesan kepada hasil jualan kerana kebanyakan produk tersebut menggunakan minyak pelincir yang telah digunakan dan dikitar semula.
“Saya berharap dapat memasarkan minyak pelincir jenama PETROMIN di seluruh Asia Tenggara dan menjadikan jenama yang telah bertapak di Asia Barat lebih daripada 50 tahun ini sebagai produk No.1 di Malaysia pada masa hadapan,” akhiri beliau.
Perniagaan lestari atau perniagaan mesra alam adalah perniagaan yang dijalankan dengan usaha untuk mengurangkan impak negatif terhadap alam sekitar.Jika anda ingin menjadi seorang usahawan yang mementingkan kesejahteraan alam sekitar, pastikan anda mengamalkan langkah-langkah berikut dalam perniagaan anda.
Pekerja atau kakitangan adalah tulang belakang sesebuah organisasi. Pekerja yang menghasilkan kerja yang berkualiti menentukan pencapaian misi dan visi sesebuah organisasi.
Jangan terkejut, satu fakta menerusi sebuah kajian oleh Taleo Research (2009) mengatakan, pekerja yang setia akan menjana sehingga satu pertiga hasil pendapatan organisasi! Tapi, bagaimanakah caranya bagi memastikan seseorang pekerja itu setia kepada sesebuah organisasi? Berikut adalah 5 tip yang dapat mengekalkan kesetiaan pekerja:
Tempat Kerja Yang Menarik
Wujudkan sebuah tempat kerja yang menarik dan menyeronokkan untuk kakitangan anda. Sediakan pelbagai kemudahan seperti ruang rehat dan santai, bilik perbincangan dan surau yang selesa. Jangan lupa, sediakan juga kemudahan seperti mesin layan diri yang menjual minuman dan makanan ringan.
Mewujudkan suasana bekerja seperti di rumah sendiri (work like at home) merupakan suatu inisiatif yang dapat meningkatkan kesetiaan pekerja kepada organisasi. Suasana seperti ini dapat mengurangkan tekanan. Bekerja tanpa kawalan dan peraturan yang ketat juga dapat memberi kepuasan kepada pekerja dalam melakukan tugasnya dengan sepenuh hati.
Komunikasi Yang Baik
Sesebuah organisasi akan beroperasi dengan lebih cekap jika pekerja tiada halangan berkomunikasi antara satu sama lain. Masalah komunikasi biasanya terjadi akibat perbezaan pendapat dengan rakan sekerja atau hubungan yang tidak baik antara pengurus dan pekerja. Bekerjasama, berbincang, bertukar pendapat, sedia menerima teguran dan hormat-menghormati ialah contoh amalan komunikasi yang baik.
Sebagai majikan, anda perlu membina hubungan yang sihat dengan pekerja dan tidak hanya mengeluarkan arahan semata-mata Berikan pekerja anda peluang untuk mengetengahkan pandangan, pendapat dan idea kreatif mereka. Salah satu langkah bijak untuk menggalakkan pekerja menyalurkan pendapat dan idea ialah dengan menyediakan peti cadangan di ruangan pejabat anda.
Kepercayaan
Bukan mudah mewujudkan rasa saling percaya dalam kalangan pekerja. Salah satu cara adalah dengan memperbanyakkan program pembinaan pasukan atau team building. Program sebegini dapat menanam semangat kekitaan dalam diri pekerja seterusnya meningkatkan kebolehan pekerja untuk bekerja secara berkumpulan serta meningkatkan kebersediaan mereka untuk saling membantu.
Latihan dan Pendidikan
Kebanyakan pekerja menyertai sesebuah organisasi bukan sekadar untuk mendapat gaji tetapi juga untuk membina kerjaya. Oleh itu, sebagai majikan, anda harus menyediakan program latihan dan peluang pendidikan bagi pekerja yang berhasrat untuk meningkatkan prestasi diri baik dari segi kerjaya mahupun tahap pendidikan mereka.
Salah satu cara untuk mewujudkan kesetiaan dalam kalangan pekerja adalah dengan menawarkan pembiayaan pendidikan atau biasiswa. Inisiatif ini akan memberikan peluang kepada pekerja yang inginkan kemajuan secara peribadi selain menunjukkan tanda sokongan majikan terhadap pekerjanya untuk terus berjaya.
Ganjaran atau Penghargaan
Memberi ganjaran atau penghargaan kepada pekerja yang berprestasi cemerlang dapat meningkatkan lagi motivasi mereka untuk bekerja dengan lebih gigih dan bersemangat. Ganjaran yang diberikan tidak semestinya dalam bentuk kewangan sahaja. Anugerah kakitangan cemerlang atau jamuan makan tengah hari merupakan suatu ganjaran yang amat dihargai oleh pekerja disamping kenaikan pangkat bagi mereka yang layak. Penghargaan yang diterima ini secara tidak langsung memberi galakan dan meningkatkan kesetiaan pekerja.
Jadi, sebagai majikan, anda haruslah menghargai dan menjaga kebajikan pekerja kerana mereka adalah aset paling berharga yang menjamin masa depan organisasi. Berikan sokongan dan galakan sewajarnya terhadap pekerja anda. Lagipun, pekerja hanyalah manusia biasa. Take care of their emotions, they will take care of you.
Managing a business is no
easy feat nowadays—economic and technological changes take place at an
astonishing rate, meaning that the parameters for doing business also
constantly change, notes Neal Jenson, Managing Director of a Salt Lake
City-based consulting firm that has advised a range of businesses, from small
start-ups to Fortune 500 companies.
If you are a CEO or an
entrepreneur with your own business to look after, you are also in charge of
nurturing and growing the business.
The first step to grow
your business is to know how to make it thrive from its current state. One move
that business owners can make to expand their business is to take it to the
global level. However, before venturing out onto the global stage, it is
critical to know if it is wise to take this leap, or to just stay put and
conquer the local market.
Local or Global Today, with the world becoming connected and everything seeming to be a stone’s throw away, many companies are entering the global arena. A survey conducted by Wells Fargo among American companies in 2016 found that an overwhelming 87 per cent were of the opinion that international expansion was vital for long-term growth. Be that as it may, there are still a handful of companies that see the benefits of staying local in order for their business to thrive.
Staying local does not mean having just one store in one location. What is meant by staying local is to concentrate your business on a particular city or region, even if you operate online.
By staying local, your
business will have a more defined market, a clearer focus and a more targeted
and personal branding. Staying local may also allow you to nurture the
relationship between your business and its customers, which is one of the most
important parts of a business. On the other hand, going global results in an
increase in sales for your business as you open up your products and services
to consumers from all over the world. This allows your business to not depend
entirely on the local economy.
Knowing How to Decide To know which path will benefit your business more, you will have to know the deciding factor. The deciding factor for any business is its target audience, followed by the market for expansion in the industry.
Social media is undoubtedly one of the best tools to find and to get to know your target audience better.
With the aid of social media apps such as Facebook and Instagram together with analytic tools, you can easily collect important data, identify and resolve issues as well as plan the growth of your business—all without costing you an arm and a leg. For instance, you can use the demographics data gained from a promotional video you created to identify the interest of your target audience, and thus make the necessary changes to your business plan in order for it to grow.
Going Global To determine whether to stay local or to go global, be sure to know your business inside out to secure a bright future for your business.
What is the most
challenging issue for companies looking to expand globally?
37% – Knowing where to start
34% – Finding the right local partner
14% – Dealing with different government rules
3% – Managing cultural issues
3% – Others
As can be seen from the
survey above, the issue that most companies often find challenging when going
global is to know where to start.
If you have weighed your
options and decide to go global, it is vital for you to fully understand the
impact this will cost your business.
Bear in mind the words of
Diego Caicedo, co-founder and CEO of_OmniBank: “It may be better to serve one
country well than several countries poorly.” If you feel that your business
will be better off staying local, then it is advisable to just stay put and maintain
your usual business. However, if you see the potential for launching your
business at a global level, then make it your target and take the steps needed
to see it come true.
TAKING YOUR BUSINESS GLOBAL
Take One Step at a
Time
Start
off with one particular product or service to test the market.
Introduce
the next product or service if the results are positive and profits start to
roll in.
Create an
International Business Plan
Consider
your overseas audience and international business goals.
Clearly
define your international business objectives and ways for achieving these.
Consider
the nature of your business, the intended target regions and projected returns.
Include
any existing experience you or your employees have in international business.
Consider
the global economic outlook.
Use Senior Executives
as Leaders
Reduce
the need to train new staff—don’t hire an entirely new team.
Make
senior executives with proven track records the leaders for your new team.
Know Local Laws
Be
aware of the legal requirements of the countries in which you are planning to
operate to minimize and avoid unnecessary commercial risks.
Develop
policies, procedures and handbooks that take cultural and linguistic
differences and the consumer habits of a particular region into consideration.
Keep Local Employees
Happy
Create
remuneration and benefit packages that are attractive to local staff.
Hire
a translator to help you to communicate better with local employees.
Foster Good
Relationships
Develop
a strategy and model that will support the ecosystem of your business. Create
alliances with other parties or develop a distributorship programme.
Form
relationships with suppliers and local marketing contractors in every new
region.
Form
regional sales goals requiring the involvement of local parties to keep the
relationship active.
Get a Helping Hand
Get
experts on board, such as professionals that can help you navigate
legal/compliance requirements.
Get
in touch with organizations in your target countries that are set up to attract
investments.
Be Willing to Modify
Products/Services
Products
or services may need to be modified to appeal to the target market.
